第二期证券纠纷调解员培训班日前在厦门举办

　　日前,中国证券业协会第二期证券纠纷调解员培训班在厦门国家会计学院举办,中国证券业协会副会长葛伟平在会上指出，证券纠纷调解员是证券纠纷行业调解过程中的纽带和桥梁,担负着证券纠纷行业调解工作的重任,寄托着纠纷当事人及相关主体的厚望,任务艰巨,责任重大。

　　中国证监会办公厅信访办李朝晖副处长介绍了证券监管机构信访工作的基本情况,分析了通过行业调解减轻监管机构信访压力的可行性,并对协会做好证券纠纷调解工作提出了三点建议:通过多种途径,积极引导投资者自愿通过行业调解方式解决证券纠纷;在完善工作机制、体制上下功夫,充分发挥行业调解高效、灵活、专业、低成本解决纠纷的作用;加强调解员队伍建设,提高化解纠纷的能力。

　　葛伟平强调,调解员要认真学习证券纠纷调解基本规则及与证券纠纷调解工作相关的知识和技能,提高调解工作水平,积累调解工作经验,跟上证券市场创新发展的步伐。葛伟平副会长希望调解员怀着建立和谐社会的责任感和使命感,甘愿付出时间和精力,在本职工作之外,认真、细致、耐心、专业的做好调解工作,化解纠纷,缓和矛盾,为证券行业的健康发展及社会稳定做出贡献。

　　中国人民大学纠纷解决研究中心主任范愉教授介绍了调解与多元纠纷解决机制的基本概念和国内外最新进展情况;北京仲裁委员会张皓亮副处长和许捷先生,以新颖生动的联合互动授课方式,讲解了现代商事调解理念与技术;中国证券业协会证券调解专业委员会专职委员谈志琦介绍了中国证券业协会证券纠纷调解工作的组织框架、工作机制、工作流程,及证券纠纷调解员的管理方法和人员素质要求。

　　记者了解到，中国证券业协会通过举办两期调解员培训班,对全国范围内所有已聘用的调解员和地方证券业协会相关工作人员进行了培训,为证券纠纷调解工作人员进行调解实务操作打下了基础。据悉,随着证券纠纷调解工作的深入展开,中国证券业协会今后还将通过多种形式,对证券纠纷调解员进行理论修养、业务技能、专业知识等方面的培训。