一、舆情概述

    10月28日晚，海伦哲发布2013年全年业绩预测公告，预计2013年实现营业收入3.6-4.1亿元，比去年同期增长17-34%；预计公司盈利300-900万元，同比下降约65%-85%。就在26日，海伦哲披露的三季报显示，公司一举扭转上半年亏损状态，第三季度单季盈利858万元，同比大增5倍；前三季度的经营业绩也一举扭亏，实现盈利107万元。公司业绩向好，四季度也将迎来传统旺季，海伦哲过于"低调"的全年预测令众多投资者费解。
　　海伦哲发布的预测公告中显示，业绩大幅下降主要有四个原因，宏观经济形势影响高空作业车和电力保障车的销售；成本增加及行业客户购买力下降致使毛利率下降；四季度需求爆发，导致产能不足，大量新品订单无法交付；四季度部分费用要一次性计提。
　　海伦哲"低调"的全年业绩预测被投资者吐槽为"太悲观"。29日，《全景网》刊文称，有投资者认为，公司三季度业绩情况不错，第四季度更是传统旺季，公司预测过于悲观。31日，《每日经济新闻》文章认为，公司在业务旺季来临之时却言前景悲观，业内人士表示不排除有可能公司故意压低业绩预期，待之后再发业绩上修公告，达到抬升股价的目的。
　　据"新财富舆情中心"监测显示，28日，投资者吐槽海伦哲业绩预告"悲观"，致使海伦哲网民关注度迅速上升，达到30.17，较历史均值26.61上升约14%。29日，《全景网》报道投资者质疑后，媒体关注度被继续推高至47.05，较历史均值10.13上升约360%，达到一段时期内历史高点，之后舆情小幅回落。31日，《每日经济新闻》的报道刊发后，多家媒体转载，舆情再次推高，当日，舆情预警度达到33.63，明显高出平日均值，负面舆情影响范围有所扩大，建议公司适当关注。
　　二级市场上，海伦哲股价自28日起连续下跌，30日小幅回升后，31日高开后，全天震荡下行，收跌4.04元，微跌0.49%。
　　二、舆情传播分析

    （一） 舆情传播范围分析截至10月31日15点，"海伦哲业绩预告遭遇网友吐槽"事件相关报道量统计如下：传统媒体1篇（《每日经济新闻》），网络媒体36篇，微博8篇，股吧和论坛共10篇。传播量较小，影响范围有限。
　　（二） 海伦哲指标分析26日，海伦哲发布三季度报告；28日，发布全年业绩预告。受此影响，28日起海伦哲舆情指标明显上升。29日，《全景网》发文质疑后，媒体关注度上升至47.05，与历史均值10.13相比，上涨超过300%。
　　对于公司"低调"的全年业绩预测，网友反应迅速，28日就开始在投资者互动平台上对公司发问。相较媒体关注度，海伦哲的网民关注度上升更快，28日就达到高点。
　　31日，传统媒体《每日经济新闻》再发文质疑，助推海伦哲舆情指标升高。截至31日15点，海伦哲媒体关注度较30日有小幅上涨，当日舆情预警度也升高至33.63，负面舆情影响范围有所扩大。受此影响，海伦哲28日起股价跌幅明显，30日小幅上涨后，31日小幅高开低走，全天微跌0.49%，收于4.04元。
　　注释：
　　媒体关注度：反映上市公司受媒体关注的程度。通过计算网络中媒体对主体的报道、媒体重要性等综合得出。媒体关注度仅研究"量"的变化，不考虑情感倾向。得分越高，说明网络中该主体受媒体关注的程度越高。
　　网民关注度：反映上市公司受网民关注的程度。通过计算网民对主体的讨论热烈程度等综合得出。网民关注度仅研究"量"的变化，不考虑情感倾向。得分越高，说明网络中该主体受网民关注的程度越高。
　　舆情预警度：反映上市公司在网络中的舆情警戒级别。通过计算网络中负面报道、负面讨论等综合得出。舆情预警度同时研究"量"与情感倾向。得分越高，说明该主体在网络中形象越偏向负面。

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