宝龙地产:深化改革 深耕社区
来源:经济观察报 发布时间:2015年06月23日 07:31 作者:谢小明

  在“以上海为中心,深耕长三角”的战略布局迎来收获期的2015年,宝龙地产对旗下产品线重新梳理,进行了重大变革升级。

  其中最大的变动,是将原先分布于全国的“宝龙城市广场”更名为“宝龙广场”,定位社区商业。这也预示着,宝龙商业地产将开始全面抢占社区商业的市场份额。宝龙相关负责人在接受采访时透露,公司或许将重点发展社区商业。

  社区商业的战略布局,和宝龙自2012年即开始推行的电商战略相辅相成,将推动宝龙取得更飞速的高质量增长。

  从宝龙近年来,尤其是最近一段时间的表现看,过去的发展战略和内部变革带来了显著的成效。截至5月31日,宝龙实现合约销售总额及合约销售总面积分别约为47.91亿元及54.01万平方米,合约销售总额年同比增加约80.6%,合约销售总面积年同比增加约72.7%。

  资本市场同样给予了积极而正面的肯定。3月和4月,花旗连续两次提升宝龙目标价。花旗称,基于宝龙地产重新聚焦一线城市,且过去两年购地具质素,以及三四线城市商场表现好转等上升趋势,提出其股价近期虽已取得较大涨幅,估值仍见吸引。

  5月,德意志银行发布报告,首次覆盖宝龙地产的境外美元及人民币债券,同时给予“买入”评级。报告提出,宝龙的商场及酒店所贡献的经常性收入是在全中国高收益债里表现最为突出者之一,经常性收益的表现也随着宝龙以上海为中心及商场战略的调整渐入佳态。

  宝龙相关负责人透露,有信心使得今年的复合增长率达到20%-25%,其中新项目能增长30%,老项目约为20%左右。

  酒店业务爆发

  2015年,将是宝龙历史上酒店开业数量最多的一年,7家酒店同时开业,这对于宝龙的酒店旅游业来说,也是具有里程碑意义的一年。

  宝龙将推出“艺悦、”“艺筑”等自主酒店品牌,同时,多模式营运型酒店及类酒店项目(返租公寓和房车公园)也将相继落地,自营酒店管理体系和基于云计算的自营酒店营运平台进入运行程序。

  为了适应新的战略发展布局和酒店业务的高速增长,宝龙组建了自己的酒店管理公司——“宝龙艺境酒店管理公司”,对宝龙旗下创新类型酒店进行统一管理,以轻资产方式进行对外输出。

  宝龙酒店的营运模式和酒店类别较为丰富:国际知名品牌卡尔森管理的“丽笙”和“丽筠”品牌将在上海落地,其中宝龙上海华新“丽筠”酒店品牌将是美国卡尔森酒店集团在全球发布的第一家,而上海自贸区内的“丽笙”五星级酒店则是宝龙进驻上海的第一家五星级酒店。

  互联网的应用是不可不提的一笔。按照规划,宝龙将通过建立自己的管理体系和IT营运平台,通过现代移动互联网方式,以最低的人力成本和营运费用,对旗下酒店实行总部管控和统一营运,同时自主开发客户管理系统,与宝龙电商平台“宝龙在线”打通,共享大数据,并进行资源整合,与宝龙地产营销平台打通,为在宝龙置业的客户提供更优质、更体贴的酒店服务。

  在探索酒店发展的新模式中,宝龙同样在不断创新。5月30日,青岛宝龙房车公园开园;5月31日,山东蓬莱的“宝龙客栈”也正式对外营业。同时,宝龙已研发出真正由宝龙独创的艺术酒店品牌——“艺悦”画廊主题酒店。

  前述宝龙相关负责人认为,发力酒店业务背后,是亮眼的业绩表现,“综合来看,宝龙酒店板块的投资回报率已达到6%-8%,超过国内诸多同行。”

  电商和社区商业

  在宝龙的发展战略中,电商是必不可少的重要一环。自2012年底试水电商以来,宝龙在电商领域的探索已有近三年的时间。

  2013年11月24日,宝龙发布宝龙广场在线1.0,随后则是升级版的宝龙广场在线Mall2.0电商平台。在迭代的过程中,宝龙电商的模式初具雏形:通过O2O模式打造融合实体商业与虚拟社区的系统,主打“区域化”和“社区化”理念,充分利用其遍布全国的城市综合体,以旗下商业物业为“据点”延展社区平台,专注服务周边居民,为消费者及合作商家提供线上线下的全面支持。

  据了解,宝龙电商平台目前注册会员累计超过70万,宝龙内部已着手研发升级版的3.0系统。

  宝龙相关负责人认为,宝龙电商有自己的独到优势——对比其他平台,除了具备WIFI、定位、支付、影票、团购等常用功能外,还加入了在线购物和配送服务。

  “要做到这些,我们的策略是:武装数据,强势多元化。所谓武装数据,就是打造购物中心的技术自主权。有主动权才能讨论成本。已经有很多购物中心在智能化建设上放过血了,这也是我们在步步推进时格外谨慎的一个环节。通过建立强有力的数据中心、启动数据和经营分享计划,今天宝龙旗下的购物中心,无需在大型智能设备上投入资金。”宝龙电商中心负责人说。

  在发展电商的过程中,宝龙收获的经验是,对传统的商业经营作出改进。比如用大数据中心淘汰陈旧的ERP;用WIFI、定位、蓝牙技术改进现场管理;通过支付平台把商家纳入统一系统等等。

  宝龙认为,电商的本质,还是离不开服务和体验。“消费者出现在哪里,服务就追加到哪里。少让消费者烦一点,让他们把目光从手机上挪开,关注购物中心,关注体验,这才是服务的目的。”

  今年,宝龙对旗下的产品线重新梳理,展示出对社区商业的无限野心,而社区商业板块和电商板块,必然会产生协同效应和资源的整合。

  这次梳理产品线,包括重新梳理各类产品,更新产品线,重新定义LO-GO,从而将宝龙的商业地产推向全面发展的新阶段。

  重新梳理后的产品线将分为宝龙一城、宝龙城、宝龙广场,分别对应为(超)高端产品、高端产品、中端主流产品。“后续或重点开发社区商业。此次战略调整也是基于对市场的充分研究,我们早在2012年底便致力打造社区商业。”宝龙相关负责人说。

  多元化高增长

  品牌房企纷纷谋求多元化布局,宝龙也不例外。宝龙所涉及的产业领域正在不断拓展,目前已发展成为集商业地产、酒店旅游业、信息业、工业、文化艺术业为一体的多元化大型企业集团。

  信息领域,宝龙信息是夏普、松下、东芝等国际知名品牌OA产品和LED大屏幕显示器、液晶电视的全国或区域授权代理商,同时,宝龙信息还涉足耗材制造、安防监控、软件等行业。

  宝龙工业是专注从事聚合物锂离子电池等新能源产品的研发、生产和销售的高科技企业,拥有中国第一条具有自主知识产权的锂离子生产线,产品广泛应用于移动电话、笔记本电脑、数码摄像机、电动车等领域,目前已拥有专利64项。

  自2011年起宝龙集团开始涉足文化产业,目前旗下已成立了各地宝龙美术馆、上海宝龙华韵艺术发展有限公司、上海宝龙拍卖有限公司及韵致画廊。“宝龙将在多元化经营过程中不断完善和加强各方面的建设,使多元化经营真正体现出它的优点,并由此使企业走上良性发展的快车道。”

  2015年,宝龙的销售目标是130亿元。为了保持高增长,除了继续坚定地贯彻“以上海为中心,深耕长三角”的战略布局,宝龙内部的变革从未停止过,并且有了一系列新的计划。

  例如,针对旗下产品以商办为主的特点,实施有突破的营销策略,组建大客户部,重点推进大客户销售模式;设立客服中心,完善客户跟踪和关怀,建立完整的客户体系;再比如,继续加强体验式营销,引进互联网和金融工具等。

  尤为值得一提的是,宝龙还与万科、绿地、万通、碧桂园等十余家企业共同参与了中国房地产众筹联盟,并成为首批缔约企业。