内容摘要: 今年2月，国际外包协会(IAOP)外包企业第13届年度峰会在美国佛罗里达州的布纳维斯塔湖召开，IAOP公布了2010年度全球外包服务企业TOP 100和国际最佳外包咨询公司名单。发布会上人力资源外包行业首个服务质量管控系统理论――“易才客户满意度管理曲线”也将精彩亮相。

　　今年2月，国际外包协会(IAOP)外包企业第13届年度峰会在美国佛罗里达州的布纳维斯塔湖召开，IAOP公布了2010年度全球外包服务企业TOP 100和国际最佳外包咨询公司名单。IBM、ChinaSoft International、ADP Empolyer Services、易才(China Talent Group)等世界500强知名企业榜上有名。

　　由于采取严格的评审机制和流程，以及人力资源行业专家的多重考核，“全球外包100强”年度排名已成为企业选择外包服务商的重要参考依据。易才集团作为全球领先的人力资源外包服务企业，成功入选2010年度“IAOP全球外包100强”。近年来，易才运用国际6sigma管理方法、接连取得ISO9001:2000体系认证及“IAOP全球外包100强”称号，表明易才集团在国际人力资源服务外包行业的领先地位及日益提升的国际影响力。

　　2010年，随着国内经营环境日益严峻，人力资源外包服务行业聚焦“在新经济时代利用外包服务帮助企业脱颖而出”，具有前瞻性思维的中型企业正在重新定义传统的外包，外包作为企业处理关键人力资源任务最有效的方法，可以让企业获得其他途径无法获得的知识，以及工作人员和雇员能够从外部的人力资源服务提供商中获得较高水准的贴心服务，还能够让企业内部工作人员将重点放在更具战略意义的企业品牌建设和企业产品生产提升方面，免去了很多耗时费力却不得要领的人力资源管理相关工作的困扰。同时，中国的人力资源市场正经历着一场从保守到开放、从不健全到健全的进化过程，蓬勃兴起的现代服务业为人力资源行业提供了巨大的发展机遇，如何把握机遇、提升服务质量、完善自身建设、加快迈向国际化成为国内人力资源外包企业今年努力的重点。

　　近日，易才集团将在上海举行“易才入选全球外包业100强及易才客户满意度曲线”新闻发布会，正式发布易才荣获“IAOP全球外包行业百强”称号，并详细介绍易才集团取得此项殊荣的企业核心竞争优势。此外，发布会上人力资源外包行业首个服务质量管控系统理论――“易才客户满意度管理曲线”也将精彩亮相。

　　关于IAOP：

　　国际外包专业协会(International Association of Outsourcing Professionals，简称IAOP)是全球外包服务行业的标准制定者和倡导者，在全世界拥有十万以上的会员和分支机构，致力于推动全球外包产业的发展。

　　关于易才：

　　易才集团立足本土，致力成为具有国际领先水平的人力资源及相关流程外包服务供应商。以客户需求为导向，以共赢为目标，汇集业内精英，依托全国范围的服务网络、先进的互联网服务平台和强大的计算机技术支持，为客户提供全方位、多层次、高效率的人力资源服务。为外商投资企业、国有企业、民营企业、私营企业等各类企业事业单位及政府部门提供人事代理、人才派用、人才招聘、人力资源软件应用服务、薪酬福利管理、劳动关系管理、社会保险住房公积金服务、企业补充商业保险、劳务纠纷、企业内训等各类人力资源外包服务。