| 来源： |
证券时报 |
发布时间： |
2012年09月06日 05:08 |
作者： |
晏庆盛 |
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晏庆盛
“电商价格大战”引起政府监管部门高度重视，国家发改委价格监督检查和反垄断局近期已经对“电商价格大战”展开调查，初步认为电商的促销宣传涉嫌欺诈消费者，发改委将对此依法惩处。
在此次价格战中，参战电商的表现可用“语言上的巨人、行动上的矮子”来形容。它们一方面高调宣战，话说得满而狠，什么“三年零毛利”、“所有产品价格均低于对方”、“无底线便宜”云云；另一方面以各种手法规避承诺，比如虚构原价、实际有货却标明无货等，至于“零毛利”更是彻头彻尾的谎言，据调查，电商促销产品的实际毛利率达到10%。这场轰轰烈烈的所谓“价格大战”，只不过是以忽悠消费者为目的、“光打雷不下雨”的噱头。
忽悠消费者的事情常见，但如此大规模的忽悠很少见，一个行业的几大巨头如此默契联手齐刷刷地忽悠消费者，更是闻所未闻。想当初“电商价格战”开打之际，众人欢呼雀跃，也有善良人士担心几大电商如此孤注一掷会导致“几败俱伤”，还有人担心电商低于成本销售产品涉嫌不正当竞争、违反《价格法》。现在回过头来看这些担忧，分明是自作多情的杞人忧天，充满强烈的讽刺意味。这场价格战再次见证了“买的没有卖的精”，无数消费者被忽悠，为此伤透了心，也由此看清了电商巨头的丑陋嘴脸。一场意在宣传炒作的价格战反而让电商巨头形象受损，精明的刘强东们难道没有预料到这一点？唯一的解释恐怕就是自作聪明、利令智昏。
商家需要宣传乃至炒作，但宣传炒作显然不是为了自毁形象，因此，商业宣传或炒作必须坚守底线，那就是不欺骗消费者。而电商巨头虚构原价、实际有货却标明无货等行为，在忽悠消费者的同时自己也撞到法律的枪口上——《价格法》明确规定，经营者不得相互串通，操纵市场价格，不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。以此观照，电商巨头的行为明显涉嫌违法，国家发改委对此予以惩处，完全是依法行事，欺骗消费者的电商理应为自己的违法行为付出代价。
确实，被忽悠的消费者需要法律撑腰，需要政府部门帮他们出气。虽然从理论上说，消费者被忽悠后可以“用脚投票”惩罚商家，但是，鉴于几大电商已在家电市场形成联合垄断，消费者的选择权被削弱，“用脚投票”的余地不大。市场手段不能解决问题，就要用法律和行政手段解决。如果像电商这样欺骗消费者的行为受不到法律惩处，法律就将沦为“纸老虎”；如果监管部门对这种恶劣的欺诈行为不管不问，无疑是失察失职，将会纵容更多商家效仿之，践踏商业道德底线，不仅消费者的权益无以维护，整个市场也将陷入混乱。
虚伪的“电商价格大战”受到查处，不仅是给不诚信的参战电商一个教训，而且警示其他商家，商业宣传和炒作要有底线，这个底线就是诚实守信、不欺骗消费者，就是遵守法律法规。自作聪明忽悠消费者，最后只会搬起石头砸自己的脚。
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