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“小而精”门店模式列入券商转型议程
来源 证券时报 发布时间 2011年03月14日 03:56 作者 伍泽琳
本文章来源于2011年03月14日证券时报第8版点击查看该版PDF版本
    新设营业部患上“大而全”富贵病
  证券时报记者 伍泽琳
  精心打造豪华旗舰店,还是遍地散布服务窗口?在佣金战白热化的背景下,券商开始思考新设营业部发展模式。其中,让新设营业部由“大而全”的交易中心转向“小而精”的门店模式已被券商列入议程。
  越来越多的券商开始反思过去新设营业部盲目“圈地”带来的危害。据记者了解,目前券商都无法回避的问题是:享受全成本佣金费率特赦权的新设营业部,靠低佣金揽进门的新客户正在吞噬老客户的佣金贡献。自佣金费率2008年开始走入下降通道以来,不少老营业部入不敷出,新设营业部想分一杯羹更是举步维艰。
  “据测算,2007年以前,包括场地租金、硬件设备、职工薪水等先期投入在内,一家新设营业部的投入平均在800万元左右,新设营业部基本在3年后才能实现盈利。”长江证券分析师刘俊说。
  “目前新设营业部的成本一般在500万元以下。”刘俊表示,大部分券商都实现了非现场交易,使得现在新设营业部的投入比以前有所降低。尽管如此,在佣金战持续蔓延的情况下,一些竞争激烈的地区新设营业部实现盈利的时间则延长。
  当通道式服务的利润大幅下降后,营业部转型势必被提上议程。据记者了解,在客户服务升级背景下,券商新设营业部可能一部分转型为针对高端客户的模式,另一部分则开始倾向于走门店式营业部模式。实际上,从相关文件要求中不难发现,目前监管层还是偏向于把营业部当成一个大而全的交易中心看待;但在国外,大量的营业部可以变身街边小店,在闹市中心密集设立门店。
  “现在新设营业部盲目圈地的意义已大不如前了。”华泰证券相关业务负责人表示,从长远看,一些大中型城市营业部网点几乎处于饱和状态。另外,随着科技的发展、非现场交易的兴起、网上营业厅的流行,都将弱化营业部网点功能。
  目前散户大厅已经从北京、深圳等一线城市功成身退,记者曾走访华泰联合、招商证券、国信证券等券商深圳营业部,均难觅散户踪影。“将来如果放行非现场开户,营业部的网点就更不需要那么多,而且也没必要那么大了。”华泰证券上述负责人表示。
  “200平方米的服务窗口也是营业部转型的理想模式之一。”深圳某大型券商总裁表示。营业部物理网点的功能正在弱化,将来若新设营业部能在场地与人员方面做出相应调整,营业部网点将有望借鉴国外“小而精”的遍地开花模式。该总裁预计,在不久的将来,该模式可能会被其他券商在研究营业部转型时采用。


 
 
 
 
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