| 来源： |
证券时报 |
发布时间： |
2009年12月15日 04:44 |
作者： |
游芸芸 |
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证券时报记者游芸芸
无论是从坐商向行商转变的营销队伍建设、还是行业内首推的准企业家制度；抑或是率先将服务产品化的金色阳光证券账户、服务系统拓展至移动终端的布局———金太阳手机证券，在众多同行眼中，国信证券近几年适时把握了多个市场机会，并创造了多个行业标竿。
国信旗下营业部以市场化和勤打拼着名。2009年前10个月，全国证券营业部沪深交易额排名前10位中，国信证券旗下营业部上榜6家。业内人士称，国信营业部有种每到一处“必争第一”的气势，部分内地二线城市的证券经纪市场，也因国信进入而充满竞争活力。
尽管成绩只能代表过去，但可以肯定的是，国信证券近年来在经纪业务上的一连串成功无法简单用“偶然”和“幸运”来诠释。在外界对其成功秘诀不断学习中，超前的战略眼光和较合理的制度设计，成为保证国信领跑的两大根本要素。而“较高执行力、独到的人才激励措施和源源不断的创新能力”，不过是国信合理制度搭建下的具体表象而已。
国信对自身的解读也许更具说服力。透过证券时报记者近日对国信管理层的采访，我们将更接近真实答案。
管理是权利的合理分配
企业战略构想是个在一定程度上涉及企业商业秘密的问题，要完全揭示难度不小。或许，国信证券总裁胡继之的管理之道，已蕴涵了关于国信战略构想的若干答案。
“领导本质上就是对利益、权力进行重新分配，这是最基础的。”胡继之说。他将自己秉承的管理之道概括为两个基本点：“第一，经济利益必须划分清晰；第二，权力要适度分配。”
已在国信从事七年管理工作的胡继之对券商的企业结构有自己的理解：“一个公司形式的组织，怎样持久保持活力？首要的是，使参与组织的每个人清晰地知道自身能获得的利益在哪些方面能体现。”
“其次就是权力的划分。将不同的组织管理者和所设置的分支机构的权力范围界定清晰，让所有参与者明白能做哪些事、不能做哪些事，哪些事是一定要做到的。这样可以杜绝权利重叠时，相互争抢或推诿等矛盾。”
国信所制定的一切方针政策正是基于上述两个理念。国信一位营业部经理表示：“凡是前线工作，前线员工自己都可以做主。这激发了前线员工不断摸索和创新，并且在第一时间借鉴其他优秀营业部经验的积极性。营业部内部的工作效率由此大大增强。”
“权和利的界定清晰后，国信所有的人都会想办法。管理者从前线业务人员的谈话和感受中，更能把握住真实的东西。”胡继之说。
对于国信的上述管理理念，南方一位券商负责人深表赞同，但他同时也指出：现阶段，“权力合理分配”在很多券商管理层中无法实现。“部分管理者总认为自己的理念是正确的，责任心最大，下属特别是业务前线员工必须受到监控，才能如期完成任务。这除了源于对权力的惯性思维外，还有来自内部的利益考虑。”
“雏鹰计划”是今年国信高调布局人才战略的一项举措，这个计划自诞生起便受到了行业的高度关注。越来越多的券商在意识到人才对自身长远发展的重要性后，开始从高校、社会中引入优秀人才进行人才储备。
事实上，雏鹰计划对于国信来说，远不止人才战略布局那么简单。与绝大多数券商不一样的是，胡继之透露，国信证券经纪业务仍将保持营业部的自主性，不会上收其权力。
国信眼中的雏鹰计划还是武装未来营业部的重要战略。胡继之称：“未来营业部的职能转变了，严格意义上说，它不仅是完成交易的场地，更是立体化的综合性服务平台。而雏鹰计划的角色是全方位对客户服务的角色，拥有为客户服务的各种功能。”
量力而行
国信经纪业务的模式还在行业中不断被讨论。对于国信来说，证券行业的红海在何处？
与不少担心未来市场的观点相比，国信管理层对未来持乐观态度。他们认为，尽管佣金下滑已是行业不可回避的趋势，但经纪业务未来总量仍会增加。现阶段市场总体规模相对于整个经济总量、银行的资产总量来说依然较低，未来拓展的空间不小。
胡继之对未来券商经纪业务提升竞争力的路径有一个清晰的判断：“首要考虑投资者参与投资的方便性。早期的银证通、网上交易，实际上为投资者提供了交流的便利。未来这种投资的便利性将会进一步升级，手机证券可能会成为未来交易的基本形式。”
“第二需考虑帮助投资者提高投资的准确性程度。投资者需要的是在投资中自己做主，而非券商将见解强加于他。由此，券商需要做的是为其投资决策选择性提供资讯，这取决于券商未来的专业能力。”
现阶段国内券商整体的专业咨询能力与发达国家相比，仍然处于初级阶段，且部分公司对于专业性提升认识存在误区，使得投资者能享受到的专业服务非常有限。
胡继之总结：“对于证券公司而言，最关键的是根据自身状况恰如其分的做事。只有能力和愿望相匹配之时，才能成功。千万不要做能力无法企及的事。这和朱德曾说的‘有什么样的武器打什么样的仗、面对什么样的对象打什么样的仗，在什么样的时间打什么样的仗’完全是一个道理。”
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