报告简介

    公共关系，或称“公众关系”、“机构传讯”，英文为Public Relations，通常简称PR或公关。“公共关系是社会组织为塑造组织形象，运用传播手段，与公众进行的双向交流和沟通，以达到相互了解、信任和支持合作的管理活动。”“公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。”“在市场营销学体系中，公关关系是企业机构惟一一项用来建立公众信任度的工具。” 以上基于“公共关系”相关教科书的定义及解析。

    全景从事舆情监测及品牌研究三年多来，发现中国国内公募基金行业对“公共关系”的理解、应用以至创新发展，专业化程度与日俱增，为实现这项功能，几乎所有公司都设有专属岗位或职能部门，而且市场上也诞生了多家以之为主业的商业服务机构。当前，中国公募基金公司的“公共关系”不仅表现在资讯传播、营销策划、形象塑造、危机公关等诸多品牌建设职能，更体现于信息披露、投资者教育、投资者关系管理、社会责任活动等相关公益事务。关系着基金公司切身利益，也关系基金行业发展壮大，更关系着中国资本市场亿万投资者的财富管理问题，不可小视。

    由于贴近上述部分业务功能，全景“基金曝光度榜单”一直被推奉为从事此类业务主管的权威考核标准之一，这是市场发展使然。此前，有专业人士建议全景进行“基金公司PR值”评分，我们认真研究比较，发现此前一直进行的“基金品牌美誉度网编评分”存在非常大的相关性。简介如下：

    每个季度结束后，全景基金品牌研究中心基于财经搜索工具整理了“基金品牌曝光度榜单”及各家基金期间被曝光的主要事件等资讯参考，制作并向业界10多家专业基金网络媒体的编辑发出评分表。评分指标有关注度、可信度、美化度共三项，“关注度”指所曝光新闻对品牌受投资者关注的程度，主要考核指非负面资讯的量化影响；“可信度”指所曝光的新闻值得投资者信任的程度，特别考核信披合规性及遵纪守法程度；“美化度”指所曝光新闻对品牌的美化程度，考核正面曝光资讯对品牌产生的积极影响。评分者对所有基金公司三项指标按十分制进行打分，最高皆为10分。回收评分表之后进行汇总统计，分别统计各项指标所有评分者的平均分，即各项指标的最终得分；再统计三项指标的平均得分，即美誉度综合得分，最终形成“基金品牌美誉度（网编评分）榜单”。这是基于层次分析法对“基金品牌曝光度”量化数据定性考量之后的结果，比简单定量的“曝光度数据”更有参考意义。

    正是基于对于基金公司“公关关系”综合表现的事后考核评分，经研究，我们认为可以将“基金品牌美誉度(网编评分)数据”定义为“基金公司PR(公共关系)值数据”。因而，自今年初开始，特别推出本项专题统计报告，主要是汇总历史各季度基金网编评分数据，发布最近一年来“基金公司PR(公共关系)值数据汇总表”；并根据2010年以来的所有基金公司评分数据，统计并制作直观性图表，展示了具有一年以上数据记录的的全行业66家基金公司PR(公共关系)量化表现。为中国基金公司PR(公共关系)管理工作服务，也为资本市场了解认知基金公司提供独立第三方的参考数据。

    “基金品牌评价及研究”科目是顺应市场需求而诞生发展的，有助于促进中国财富管理行业强盛与进步。全景基金品牌研究中心将不断完善这项事关“品牌建设”及“公关关系管理”的独特评价体系，一如既往地秉持独立、客观、公正的原则，为基金管理人、基金相关服务机构及广大基金持有人提供数据资讯，更为提高基金行业透明度并促进健康规范发展壮大，尽一份微薄之力。

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   【报告编委】指导：郑颂 张华 主创：黄昉 包莹 李泽玲  审核：于钦栋 张楝楝   数据：冯翊群 杨采燕  视讯：钟淼 秦文婷 宏爵：冯英睿 尹盼盼等