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苏利川:敷衍沃尔沃后患无穷
来源 中华工商时报 发布时间 2011年06月24日 10:08 作者 苏利川
    收购了沃尔沃,收购方就一下子学会运作国际品牌了吗?沃尔沃被中国企业收购,沃尔沃就一定能站稳中国市场吗?世界上从来没有这么轻巧的事。基于这一点,笔者甚至都怀疑,在全球汽车市场惨淡经营的背景下,刚刚被收购的沃尔沃去年是否真的能盈利脱困?我本人对有关方面公布的沃尔沃盈利的数据表示怀疑。
  就本质上而言,收购和并购实际上都是一种投机的行为,而投机者往往是善于造假的。
  虽然至今还有很多人沉浸在收购沃尔沃的喜悦之中,但我还是要说一些带情绪的话,因为我一不小心看到了两则消息:“传感器数据不合我国标准,部分沃尔沃S60无法上牌”;
“仅仅跑了18000公里的沃尔沃XC60坚固的球笼被完全挤碎”。坦白地讲,读到这则消息时,笔者目瞪口呆。
  花了十几亿美元完成的收购,有人竟然是在这样敷衍她!
  市民顾先生反映:“4月28日,我所在的公司在金融街宝辰欧雅沃尔沃4S店购买了一辆S60轿车,办理了全部手续并付清全款,4S店工作人员负责帮忙办理牌照。5月15日,工作人员称该车个别数据未能通过环保局的监测,并承诺一个月内解决此事,但此事一直未能解决,至今没能上牌验车”(据6月20日《京华时报》);央视《每周质量报告》6月12日播出的《危险的沃尔沃》中说,秦先生是幸运的,因为球笼破碎之后,再继续行驶会直接导致半轴脱落,很可能出现无法想像的严重后果。
  敷衍塞责就是糟蹋,这是大手大脚的另外一种极端。几年前,针对系列国内企业踊跃抢购英国和韩国汽车品牌事件,有国外媒体评价说,他们砸下巨资,保留了原有的企业高层和员工,我们看不到一丁点儿改变,好像什么事都没有发生过一样。
  没有改变的事情似乎同样再次发生。导致“部分沃尔沃S60无法上牌之传感器数据不合我国标准”,根本原因就是因为S60为进口轿车,其三元催化转换器内的氧传感器数据为欧洲编号,与车管所的数据不同,不符合国家车辆环境监测标准。其实,只需将欧洲编号变更为国内通用的数据,即能尽快通过检测。
  我们不能责怪有关职能部门故意从中作梗,扪心自问:如此简单的事情都未做出变更,为何就在国内销售呢?
  在打造品牌表现方面,沃尔沃的收购方越来越雄心勃勃,一步一步走过来,李书福是精益求精的,问题是,他率领的团队是否精益求精?员工是否精益求精?整个体系是否在追求精益求精?
  如果我是李书福,我肯定会一查到底的;我不仅要一查到底,还会以此为契机,反反复复,形成企业机制,以从根本上杜绝此类事件再次发生。
  沃尔沃XC60和S60都是好车,沃尔沃是好品牌,我们愿意相信,十分罕见的球笼在1万多公里就损坏的情况只是“小概率事件”,也许就是这个零部件质量存在瑕疵,仅仅只是这个半轴存在一点点质量瑕疵。
  媒体的批评和提醒是善意的,汽车领域是一个国际品牌十分强大的领域,中国企业塑造品牌所面临的障碍在很长时间内都将比别人多得多。现在根本难以估算,究竟还要多长时间中国品牌才能在国外获得信任和认可;同样,娶到的“洋媳妇”要想熟悉国情得到国内的认可,也需要不短的时间。
  沃尔沃在中国的品牌建设还只是刚刚起步,未来的道路将是漫长而艰难。
 
 
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