| 来源： |
证券日报 |
发布时间： |
2010年06月05日 09:21 |
作者： |
夏青;秦炜 |
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□ 本报记者 夏 青 秦 炜
近期，部分银行对个人客户收取零钞清点费，引起社会广泛关注。国家发改委、中国银监会立即召集有关机构对此进行调查研究，要求各银行要严格执行《商业银行服务价格管理暂行办法》的规定，暂停对个人收取零钞清点费。
据了解，考虑社会反映等因素，有关银行已经主动暂停了相关收费，对于其他同类问题也在一并清理规范。各银行表示，今后对于涉及公众利益的服务收费项目，将慎重考虑，广泛征求意见，审慎出台，着力提高金融服务水平。
点钞费属于银行的中间业务非产微小的一个分支，而中间业务在银行营业收入中占比不到10%，暂停收取对银行盈利的影响可以忽略不计，而对与银行来说，收取点钞费主要是为了选择客户，毕竟，清点零钞需要耗费不少人力、时间。对于6月4日，发改委、银监会要求商业银行暂停收取点钞费，本报记者采访的券商银行业研究员普遍表示。
日前，部分银行清点零钞要收费的消息在社会上引起了强烈的反响和热议。反对的声音充斥网络，在某网站发起的“银行向个人收取数钱费是否合理”的网络调查中，有95%的网友明确表示反对，认为清点零钞是银行的义务，“点钞费”属于“乱收费”的一种。有网友甚至说：“银行穷疯了”。
不过，在由银监会和发改委2003年10月1日颁布实施的《商业银行服务价格管理暂行办法》规定，商业银行可以对零钞清点整理储蓄业务收费，但零钞清点业务不属于实行政府指导价的业务范围，实行市场调节价，收费标准由各商业银行自定。也就是说，零钞清点收费是合法的，但收与不收，收多收少，全凭银行自己说了算。因此，部分银行的收费行为，应该可以看成是有据可依的。
此外，业内人士对与收取点钞费也表示理解，因为，银行作为金融企业，一切活动以经营利润为目的，提供服务并收费很正常，对大量零钞存款收取点钞费，主要是银行付出了人力成本；另外，银行通过收费方式可避免过分增加成本，占用其他业务经营时间。
但是，银行作为服务性金融机构，提供金融服务是本职，不应收取点钞费。而且，收取点钞费，小额钞票的存储、兑换将会被大家主动回避，进而造成小额钞票受歧视，难以流通。这可能是此次发改委、银监会暂停取消点钞费的原因所在。
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