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都邦鲁分开展理赔集中试点工作
来源 证券日报 发布时间 2011年07月07日 08:33 作者
    本报讯 为整合理赔资源,提升理赔服务品质,都邦保险山东分公司在今年四月份开始理赔集中试点工作。根据半年统计,分公司理赔集中工作效果明显
  据悉,山东分公司将核价核损、医疗定损核损、核赔、理算、诉讼、大案集中到分公司管理,通过集中后分公司统一审核,全面管控所有赔案,有效的降低了风险。在立案理算方面,对人员负责区域进行划分,实行专人负责制,确保每笔案件的及时立案和理算,在保证了准确性的同时理赔时效也得到较大提升,有效提升了客户满意度。 
 
 
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