在2010年度中金在线财经排行榜评选活动中，通过网上网友投票和专家评定两轮角逐，2010年度保险业评选结果揭晓，大众保险股份有限公司凭借专业便捷的理赔服务位居榜眼，荣获“2010年度理赔服务最佳保险公司”。
据悉，去年大众保险通过在内部引入新的考核指标，加强服务质量监控，提高结案时效，同时进一步维护与充实公司的公估及专家队伍，完善国内服务网络及海外理赔代理网络，并针对车险理赔主要环节，推出《车险理赔时效的客户服务标准》，提高理赔速度，取得较好实效。
（姜瑜）
