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北京现代经销店深陷“诈号门”
来源 国际金融报 发布时间 2011年06月02日 10:12 作者 朱萍
    第八代索纳塔是北京现代2011年度的重磅车型,也是北京现代希望扭转其在中高端市场乏力表现之作。但是,也许是生不逢时,赶上了北京的限购令,面临巨大市场压力的北京现代某经销店近日因为一则群发的虚假短信让北京现代顿陷“诈号门”,其向广大潜在购车者诈称有“号牌”,却不过是一次子虚乌有的“忽悠”而已。

  5月26日上午,北京市5月份的小客车摇号结果正式产生,中签比例为31比1,不断降低的中签率令不少参与摇号者灰心失望。但北京现代某家经销店却仿佛从中找到了“机会”。

  据某论坛贴子显示,就在当天下午13∶45,有很多北京市民收到了北京现代瑞通店通过0755-21473323群发的短信,内容原文是:“北京市副市长今天特批北京现代几千个购车指标,我店获数400个上牌名额,请有购车需求的客户速速报名,先到先得,报满即止,报名电话010-8523****,截止到今天下午14∶30”。

  但是一个小时后,14∶43,该店再次发出短信:“由于系统操作失误,我店刚刚发送的信息内容错误,我店为此给您带来的误导深表歉意,特此更正!”以此表示这不过是一次“乌龙事件”。

  5月29日,《国际金融报》记者以消费者身份致电北京现代瑞通店,不愿意透露姓名的人士回复称,该店确实发过上述两条短信,但再次强调这是“系统出错”。

  该店另一位销售顾问私下里告诉记者,在短信发出后的一个小时内,购车咨询电话陡然增多。该店部分销售顾问在电话中甚至还答复购车者称,“只要付2000元押金,登记报名就可以拿到号。”

  短信发出已成铁定事实。不光是数百位消费者,北京现代某区域销售事业部销售代表文先生(化名)当时也接到了同样内容的短信,这让他感到莫名其妙,自己作为北京现代区域销售负责人,之前并没有接到这样的通知。他否认了北京现代有内定给客户号牌的说法。

  北京现代其他4S店则采取观望的态度。北京现代鹏奥店一位销售经理称,“这也许真的是某个店员操作失误,或许另有隐情,不方便评价。”北京现代波士通店销售顾问也称,该店没有内定号牌的事情。

  就此事件,记者采访了北京现代品牌战略科相关人士,该人士表示,北京现代并没有什么特殊途径可以获得车牌号指标,这可能是某个店为提升到店量采取的手段,目前已经就这种损害北京现代名誉的举动对该店进行了严厉批评,并将继续跟进此事。

  值得一提的是,北京市小客车指标调控管理办公室针对此事在第一时间澄清,“没有所谓特批指标”,摇号指标完全由电脑生成,摇号程序公开透明,并提醒市民避免上当受骗造成损失,还公布了举报电话57078226。

  业内人士认为,北京市自限牌政策出台后,深受打击的汽车4S店难免心急、以至“剑走偏锋”、,不得已采取了上述的极端手段,这也从另一方面反映了北京现代对旗下经销商的监管不力。

  据悉,目前警方已经介入调查,具体事态如何发展,本报也将继续关注。

  (本调查所有采访皆有出处和明确采访对象,因尊重当事人要求而隐去姓名。)
 
 
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