“药价高退差价” 实惠还是作秀?追踪
本报6月25日报道,有消费者反映,在部分推出“价高退差价”的药店,为了退一元的差价,要多支出几元甚至几十元的成本,因此质疑药店简直就是“作秀”。面对质疑,相关连锁药店负责人昨日对记者进行了解释。
对于消费者的质疑,昨日,康福隆连锁药房总经理刘隆基对记者承认,依靠其他药店购药小票来退差价的确增加了退货成本。不过,刘隆基表示,6月30日将给各大药店下发通知,降低门槛,切实做到退差价不增加消费者的支出,“只要消费者保留好购药小票,就可以退高出的差价。同时,只要保护好购药小票和包装,2天内还可无条件退药。”
但是,部分消费者还是对可操作性提出了质疑,“如果真的退药,我说高多少就会退多少?” 刘隆基称,“如果我们有疑虑,会让店员去看下实际价格。”四川省医药行业协会相关人士表示,其可行性只停留在表面,药店需要拿出一个可行的机制,而且6天的时间限制有些短。
而作为全国第二、四川第一家推出“价高退差价”的连锁药店,九鼎连锁药店董事长韩祥文6月24日还对记者称“价高退差价”的办法还在执行。不过,韩祥文昨日称,“目前企业改变了策略,主要专注于为消费者提供医疗解决方案,价高退差价的营销已经取消了。”昨日,记者来到九鼎药店多家药房,部分店主对记者表示,目前九鼎药店的确取消了“价高退差价”的政策,“因为我们有些亏,不好操作了。”本报记者 席大伟