全景网1月26日讯  继携程、艺龙之后，国内又一商旅服务巨头——腾邦国际即将登陆资本市场。

　　中国庞大的商旅市场产生了许多细分龙头。其中，腾邦国际就是国内最大的航空客运销售代理企业之一，目前年机票销售规模约40亿元，日均出票1万张。2008 年和2009 年，公司BSP 机票销售量全国排名第二，华南地区排名第一。

　　通过登陆中国创业板，腾邦国际有望重新打破目前综合商旅提供商的竞争格局。“可可西”、“腾邦国际”这些品牌也将随着公司的挂牌上市，更为人所熟知。

　　线上线下销售  成就国内行业龙头

　　作为标准化产品，机票销售市场的竞争十分白热化。目前，我国机票代理公司有7000多家，同时还存在航空公司直销渠道和携程等网站的竞争，规模效应、品牌效应等优势显得额外重要。

　　与众多代理商不同，腾邦是国内外各大航空公司指定的一类销售代理人，机票主要向国际航协、航空公司直接采购，保证了票源供应以及价格优势。公司机票销售金额从07 年的18.87 亿元，增加到09 年的30.20 亿元，年复合增长率为26.51%；机票销售数量从07 年的186.88 万张增加到2009 年的316.74 万张，年复合增长率为30.19%。随着航空客运市场的发展，07-09年公司实现收入复合年增长30%，佣金率也稳定在4%左右。

　　光有“实体营销网络”是不够的。中金公司指出，旅游业务从线下向线上转移是不可逆转的趋势，在线旅行服务市场增速将远超整个旅游业，预计未来五年将呈现年均40%的高速增长。

　　早在2007年，腾邦国际就发力建设“电子营销网络”——直接面对消费者的网络终端。随着电子客票的推广，可可西网站、飞人网和网购B2B为窗口的电子商务网站已成为公司业务开展最为重要的平台。公司目前网上销售机票金额从07年的近13亿跃升至如今2010年前三季度的30亿元，已占到当期机票销售额的九成多。

　　独特的营销模式，使得腾邦的营收持续稳定增长，其中含金量较高的直销业务已经占到公司收入的三分之二，成功提升公司综合佣金率从2%提升到4%。

　　多渠道多产品   转型综合商旅供应商

　　尽管在机票销售领域已经占据行业龙头地位，但腾邦要成为未来中国旅游市场井喷的真正受益者，要做的还有更多。

　　从国际经验看，国外在线旅游巨头收入来源多元化，几乎不依赖来自上游供应商的佣金。对于旅游服务商来说，票务、酒店、景点、金融服务等形成的一条产业链及增值服务才是利润的最主要来源。

　　为了战略布局，也为了摆脱低端的价格战，腾邦国际大力拓展高端的非标准化产品，向综合商旅服务提供商转变。公司以服务产品化、产品标准化、管理精细化、市场全球化准则，实现机票销售、酒店预订、商旅管理、旅游度假等商旅服务细分市场的全覆盖。

　　除了采用营业部、呼叫中心等传统销售渠道外，腾邦建立了针对直销客户的可可西网站（******）和飞人网（******）、针对合作销售方的网购B2B电子客票交易平台（******），同时公司采取合作销售的方式借助合作销售方的服务网络扩大服务范围、利用淘宝等其他网上直销平台拓宽销售渠道。

　　据公司招股书数据显示，截至2010年9月30日，腾邦已拥有可可西会员客户超过10.03万人，并与706家合作销售方签订了合作协议，其中包括293家集团客户。公司计划，2012年这一数字将发展至1000家。

　　值得关注的是，目前酒店类商旅服务占腾邦业务收入不足1%。与之形成鲜明对比的是，09年携程、艺龙仅酒店预订服务就占到了代理收入的50%。公司未来发展前景巨大。

　　过去八年，我国在线旅游市场规模年均增长48%，到目前还只占旅游总收入的0.4%。而根据美国运通的报告，2020年之前中国的商旅游客数量年均增长将达到12.7%。腾邦在A股招股说明书中，大胆透露了其争夺在线商旅市场的雄心：其计划未来利用电子商务平台将现有航空机票代理市场向华南以外地区扩张之外，加快酒店、旅游代理业务的发展速度。

　　软硬件升级  登陆创业板助力转型

　　2010年，腾邦国际启动上市征程。雄踞于珠三角市场的腾邦，正开始借助资本市场的力量，重新布局全国以及国际市场。

　　公司称，此次登陆深圳创业板，将募资约3.5亿元进行软硬件升级，向“全球性综合商旅服务提供商”的战略目标迈进。

　　腾邦募资投向有两个。首先是可可西网站和呼叫中心扩容和改造。其中，现有的呼叫中心将由250席升级至1200席的国际商旅运营中心，大大提升日接待能力，满足快速发展的市场需求。

　　同时，腾邦还将通过低成本复制公司在深圳的成功经验，拟在北京、上海、重庆、成都、西安、沈阳、香港、澳洲、欧洲、北美建立十大区域营销服务中心，打造集品牌传播、产品创意设计、技术研发、市场信息反馈、客户响应与服务、电子商务、客户关系管理于一体的全球营销服务体系，使公司营销服务网络覆盖到全国主要城市和海外重点区域市场，提高公司产品和服务的覆盖范围，进一步提升公司品牌形象和市场占有率。

　　可以预想，通过借助资本市场的力量，腾邦国际将极大提升自身品牌知名度，同时通过上市公司集群开拓集团客户业务，综合商旅业务，有望重新改写国内综合商旅服务提供商的竞争格局，赢得先机。（全景网/雷鸣、韦海莉）