(二)舆情传播热点分析
1.传统媒体报道
热点3月11日出版《投资者报》刊发的题为《王老吉营收不及加多宝1/5广药恐被高费用托拖垮》是此次舆情爆发的原因。文章依据广药公开的年报数据,并结合现有的销售情况,对王老吉的销售情况,及其对广药的影响做了推测,并给出了较为负面的结论。该文章在通过报纸正式发布前,已通过和讯网以及腾讯财经在网络上流传,但由于网站转载时间较晚,影响力不大。11日随着该文章的正式刊发,搜狐财经、新浪财经、凤凰网、投资界以及中国经济网等多家网络媒体的转载。该文章的传播力以及影响力迅速增强。王老吉营收不及加多宝1/5的说法迅速在网络上传播。
2.微博传播热点
微博方面,多家传统媒体的官方微博都转载了相关新闻报道。21世纪经济报道新浪官方微博11日早9点10分转载了相关新闻报道,截至中午13点,该微博被转载278次,152次。网友在评论中,多次提及商标之争,出言声讨广药,并力挺加多宝。

腾讯财经官方微博10日晚23点45分,转载相关新闻报道,截至11日中午1点,共有4.2万人阅读此微博,全部转播和评论191次。网友在评论中,大多表示支持加多宝。

商标之争广药胜出后,凉茶之争的话题便无法绕开国企与民企之争。当下的网络环境中,国企与民企之间,网友天然地倾向于民企,认为国企挤占了民企的生存环境。因而每次广药与加多宝之间的负面曝出后,多数网友在感情上天然地倾向于加多宝。
(三)广州药业近期关注度变化
3月10日,《投资者报》刊发分析文章,依据广州药业年报公开数据推测指出,王老吉营收不及加多宝1/5,广药恐被拖垮。由于《投资者报》每周一出版,10日该文章仅在晚间23点之后被多家财经网站转载。影响力较小,但该文章的刊发,还是小幅催升了广州药业媒体关注度、网民关注度以及舆情关注度三项指标。
11日,《投资者报》出版,文章正式被刊发,同时四大门户的财经频道均转载了该报道,该报道的传播力与影响力迅速扩大,受此影响,广州药业三项舆情指标迅速攀升。

图2 广州药业近期关注度变化
注释:
舆情关注度:综合反应上市公司受媒体和网民的关注程度。通过对主体的报道、媒体重要性、网民对主体的讨论热烈程度等综合得出。舆情关注度得分越高,说明该主体受关注程度越高。
媒体关注度:指事件或公司、人物受媒体的关注程度,通过计算网络中媒体对主体的报道、媒体重要性等综合得出。关注度仅研究"量"的变化,不考虑情感倾向。关注度得分越高,说明网络中该主体受关注程度越高。
网民关注度:指事件或公司、人物受网民的关注程度,通过计算网民对主体的讨论热烈程度等综合得出。关注度仅研究"量"的变化,不考虑情感倾向。关注度得分越高,说明网络中该主体受关注程度越高。
三、各方观点
(一)公司回应
截至发稿,广州药业尚未就该报道做出回应。
(二)分析人士
1.竞争压力大,不看好王老吉前景
对于广药王老吉的前景,部分分析师不看好。大同证券白晓强表示:"虽然广药在接手王老吉商标后,投放了很多广告,但是与加多宝经营时投入的广告费用相比,仍有一定差距。现在凉茶市场,除加多宝外,新的品牌也层出不穷,王老吉的竞争压力将越来越大。" "而且凉茶本身的市场也有限。在北方,接受凉茶的消费者不多,在超市除盒装王老吉外,很难看到红罐王老吉的身影。在南方,凉茶的接受程度要高一些。但是加多宝多年的渠道经营能力是广药不能企及的。"白晓强进一步分析道。(《金融投资报》)
2.国企营销能力比不了民企渠道经验不足
一位长期关注广州药业的分析师也指出:"国企的市场营销能力本身就不如民营企业,加上广州药业一直做的是药品的渠道,在这方面经验本就不足。要达到广药集团5年内实现300亿元的销售额目前来看不怎么理想。"(《金融投资报》)
(三)网友观点
广药与加多宝之争由来已久,而每次涉及这两家企业的报道都必然引来诸多讨论。但从历次讨论的重点来看,网友的关注点自始至终并未有多大的变化。广药的国企身份仍是最具争议之处。而广药也因自己的身份,在历次的争论之中处于舆论的下方,备受指责,此次也不例外。70%的网友表示支持加多宝,并借机出言讨伐广药,与之相较,仅6%的网友支持广药。此外,广药与加多宝之争绕不开国企、民企的话题,因而20%的网友将话题延伸至了对于国企处境以及发展的讨论。
图3 王老吉营收不及加多宝1/5事件网友观点分布
支持加多宝(70%)
网易山东网友:要喝就喝加多宝,广药无耻。
搜狐新闻客户端河南网友:支持加多宝,苍天有眼,不要脸的事情少做!
@空仓求暴跌:说明两点,国企一如既往的烂,民众开始有点辨别是非的能力,支持加多宝!
国企之殇(20%)
搜狐网友"呵呵走路笑疯了":由此事可见普通民众对特权阶层的不满,谁对谁错并不重要,看你是什么身份才是重要的,广药的身份决定了这次战争的输赢,它的身份被消费者所鄙视,所以它输了,以后的差距会更大。
@茶仙东哥:光靠一个躯壳而没有企业灵魂支撑,即使拱手相让的名牌也会毁于一旦!
@戴小欧:国企思维还停留在公私合营阶段,认为拿来了就可以赚大钱!
支持王老吉(6%)
@高调砍柴:我就买王老吉,讨厌加多宝!
@刘宏扬:不要低估广药大健康的战略!未来必定是赢家!
媒体故意抹黑(3%)
@老有新事:脑残记者,脑残评论!
@囯王总是幸运的:这是一篇别有用心的非客观误导文章!1、加多宝去年这200亿元销售额有多少属王老吉?有多少属加多宝?又有多少属双面罐?作者是在刻意回避真相;2、拿广药王老吉半年的生产销售额与全年生产的加多宝销售额相比如果不是对统计学的无知就是绝对的别有用心;3、用混水摸鱼办法误导消费者是一种愚蠢行为。
广药、加多宝都不好(1%)
搜狐新闻客户端河南网友:现在的大企业,如果不是为了自己赚钱,它何必曝光人家的不好,更何况哪个企业没有污点呀!所以都不是好东西,让他们争去,味道一样配料一样,谁的物美价廉谁得民心!
搜狐网友"流光易断52100765":网上都是一面骂广药的声音,如果不是加多宝的托,有没有想过加多宝的商业行贿行为,就凭这一点,加多宝集团也不是什么好东西!
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