| 来源： |
证券时报 |
发布时间： |
2011年08月30日 06:18 |
作者： |
靳书阳 |
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证券时报记者 靳书阳
过去几年，苹果公司在消费电子领域的成功，引起行业人士的广泛思考。
仔细想想，以iPhone为例，苹果的产品也并不是无懈可击。操作系统不开放，而且好像没有谷歌的安卓好用。耗电甚巨，于是有了“用苹果的男人都是好男人，因为每天必须回家充电”的段子。价格昂贵，iPhone以全球5%的销量，却拿走行业超55%的利润。更重要的是，iPhone太娇嫩了，不像诺基亚的许多款手机，摔到地上就分成几部分，但组装起来还能继续用。
苹果凭什么就成功了？销售专家隆平高科（000998）总裁刘石在与记者交流时感慨，苹果不是在顺应消费者的需求，而是在创造然后再引导消费者的需求。
确实如此，触摸屏用在手机上，苹果不是第一家，摩托罗拉在1999年就推出了首款触摸屏手机。而诺基亚直到iPhone出台的前一年，在内部报告上仍然坚信，触摸屏的昂贵成本将使其的普及成为不可能事件。只有苹果，抓住了年青一代的心理需求，构建了免费的网络更新系统，每天都不断地有新奇的游戏及软件更新。每一代产品都向各个组件的硬件厂商提出更进一步的技术要求，为此甚至推迟了iPhone4的大规模出货时间，只为消费者能获得良好的触控体验。
在“开放式”时代，苹果却给自己圈了一个“围城”。不同的是，这个围城，外面的人想进去，里面的人不想出来。
正因为有了创造需求的理念，苹果诸多违背行规的商业理念在消费群体中畅通无阻。截至上个财季，苹果的现金储备已达762亿美元，且负债率为零，而截至7月27日美国政府运营现金余额为738亿美元。这是苹果版，也是美国版的“富可敌国”。
为什么中国的各种产业在经历过几年的辉煌之后，往往面临产能过剩的窠臼？或许是中国的公司，喜欢快速见效的投资、跟风稳妥的效仿，或者更准确的说，是其很难放慢脚步静下心来思考一下消费者真正的需求。
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