□本报记者蔡宗琦
　　
　　中国证券业协会消息，第二期证券纠纷调解员培训班近期举办，来自全国24个省、自治区、直辖市、计划单列市的98名调解员及地方协会工作人员参加了此次培训。
　　中国证券业协会副会长葛伟平指出，证券纠纷调解员是证券纠纷行业调解过程中的纽带和桥梁，担负着证券纠纷行业调解工作的重任，寄托着纠纷当事人及相关主体的厚望，任务艰巨，责任重大。
　　证监会办公厅信访办副处长李朝晖介绍了证券监管机构信访工作的基本情况，分析了通过行业调解减轻监管机构信访压力的可行性，并对协会做好证券纠纷调解工作提出了三点建议：通过多种途径，积极引导投资者自愿通过行业调解方式解决证券纠纷；在完善工作机制、体制上下工夫，充分发挥行业调解高效、灵活、专业、低成本解决纠纷的作用；加强调解员队伍建设，提高化解纠纷的能力。