昨天下午，申银万国证券公司交易系统突发故障，导致系统瘫痪近半小时，全国100多家申银万国营业部受到影响。申银万国有关人士表示，对于此次系统故障，公司会本着对投资者负责的原则，妥善做好后续处置。

　　据悉，系统故障从昨天下午2点25分开始，所有股票交易无法操作，直至下午收市前8分钟，即2点52分才恢复正常。故障发生后，申银万国公司在第一时间启动应急预案，采取现场人工报单，并做记录留底。在故障期间，股民可以填写委托单的方式进行股票买卖，在收盘前8分钟系统恢复后，股票价格如果达到过股民所填写的委托单上的价格，依然会成交。不过，有关人士也坦言，人工报单方式，客户需要手工填写单子，再确认价格，可能会出现滞后现象。

　　记者从申银万国广东路营业部了解到，尽管现场可以人工报单，但多数投资者仍然因无从交易而焦急万分。不少投资者抱怨，故障期间，即便有了人工报单，但因为看不到行情，也就无法填单或者无法正确填写股价。而且，系统恢复正常时，已临近收市，很多操作都错过时机。

　　近半小时的系统瘫痪，导致全国100多家申银万国营业部受影响。事后，记者致电申银万国证券公司，有关人士表示，对于此次系统故障，公司会本着对投资者负责的原则，妥善做好后续处置，并希望得到股民谅解。但截至记者发稿时，公司高层尚在开会商讨后续处置方案，仍没有最终结果。

　　据了解，全国100多家申银万国证券公司的营业部都受到了影响。