| 来源： |
通信信息报 |
发布时间： |
2012年05月24日 15:37 |
作者： |
陈丽容 |
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用户需求和体验才是王道
■本报记者 陈丽容
提及国内应用商店，人们不得不提到中国电信的天翼空间，其无论从应用内容的丰富性还是实用性来说，都为用户所称道。
近期，天翼空间陆续启动重要产品升级，内容涉及Android包月应用、100款免费应用首发等一系列产品及功能改造。那么，此番动作有何寓意？天翼空间将如何发展？带着这些疑问，记者采访了中国电信四川公司副总经理、中国电信应用商店运营中心主任董涛。董涛表示，天翼空间此次升级改造，意在提升产品体验，增强用户黏性，未来还将引入云计算技术，创新打造天翼空间新优势。与此同时，天翼空间将加大市场化运作以取胜市场。
启动重大升级，提升用户体验
3G发牌后，中国电信顺应开放、共赢的时代潮流，积极向移动互联网产业链上下游扩张版图，整合合作伙伴资源共同做大应用市场。天翼空间趁势而上，在已有丰富应用的基础上，启动产品升级和功能改造，受到市场高度关注。这一系列举措主要有以下五个方面：
第一，发布针对Android智能手机的新版天翼空间客户端，对用户界面及内容架构做出了重大调整；第二，发布Android包月应用规范，Android开发者可根据规范和SDK包开发出包月订购类Android应用；第三，智能手机社区“翼23”推出了智能应用推荐服务，该服务可根据用户在天翼空间商城内的应用下载行为分析出用户需要的应用；第四，为进一步扩大影响力，天翼空间近期将召集部分优质应用提供商，提供100款手机应用首发；第五，伴随iPhone 4S电信版的上市，天翼空间向iPhone用户推出了iOS版本的手机客户端，将于近期亮相。
对于天翼空间此次改造升级，董涛表示，主要是基于用户层面的考虑，希望带给用户更加优质的体验。而培育移动互联网市场，趋势、规模、商业模式、产品体验等因素都要研究，一款产品能否成功，很大程度上取决于产品体验，没有优质的产品体验，所谓规模、商业模式都将是水中月镜中花。董涛还表示，产品升级之后，天翼空间计划推出手机桌面应用，为用户带来不一样的移动互联网体验。
引入云计算，打造新优势
那么，天翼空间的核心优势在哪里？如何支撑以上这些业务发展？董涛表示，进入移动互联网时代，各方纷纷提出“云管端”战略。中国电信2011年也全面出击，提出建设智能管道、宽带中国、云计算等战略。这其中，董涛对云计算尤为重视，他指出，中国电信具有强大的云计算能力，包括计算、存储、应用部署等，天翼空间引入云计算将为用户带来实实在在的便利。
董涛指出，如今智能手机更新换代周期缩短，一至两年用户更换手机的意愿增强，但手机不仅仅是通话工具，还已成为个人信息终端，里面包含通讯录、各类应用帐号（如QQ、微博等等）甚至资金账号信息。更换手机的动力上升与换机成本高企形成冲突，令用户十分懊恼。天翼空间借助中国电信云计算能力，将顺利消除换机的不便，为用户搭建一站式服务平台，未来用户只需在新手机上输入用户名和密码，进入自己的账户，就可以获取原有手机上的个人信息和应用程序等。
另外，董涛称，三网融合加快推进，多屏融合成为当前终端市场的发展趋势，多屏交互的需求势必迅速增长，有的国外终端厂商已在这方面做出探索。未来天翼空间也将为用户提供跨终端操控，让用户手机的所有内容跟着不同终端走，因此今后不管手机落在哪里都不是问题，用户都可以通过其他手机、电视或者电脑等管控起来。
显然，董涛所说的“云”功能，只是为了方便用户理解，未来通过“云”平台，天翼空间将释放更大能量。这方面，中国电信正立足传统的网络优势，加大对云计算的研发投入，服务形态从数据中心、管理平台、云主机、云存储等等，不一而足。
改制度、引人才，搏击移动互联网市场
谈及天翼空间的未来规划，董涛表示，天翼空间一定要有特色，在产品设计等方面将会做诸多尝试和努力，“多条路都要走一走，不一定哪条路会成功，为了实现更好的发展，更要多条路尝试”。
移动互联网深入发展，终端厂商、内容提供商、运营商之间的竞争界限日益模糊，各个角色都在凭借自身优势争夺产业链主导权。对天翼空间来说，希望结合电信运营商特点和互联网公司优势创新业务发展，打造一支在应用商店领域有影响力的生力军。“天翼空间不只是一家互联网公司，天翼空间的规划也不只是互联网公司的做法，电信运营商背景仍旧是天翼空间的优势。在以后的发展过程中，天翼空间将始终坚持为用户提供优质的应用。而对于应用开发者，天翼空间将不断开放自身的能力，通过细致周到的运营、推广、服务等手段，引导产业链走向繁荣的康庄大道。”董涛表示。
据了解，为实现这些目标，天翼空间下半年或实现整个机构的调整，包括运营机制、人才引进，甚至公司化运作等。“不经历风雨怎么见彩虹？不搏击市场怎么知道自己的真正实力？”董涛笑称。不久的将来，一个全新的天翼空间，一个引领国内移动互联网生活的应用商店将展现于用户面前！
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