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姜岚昕:如何让企业更像黄埔军校(之二)
来源 理财周刊 发布时间 2012年02月03日 17:40 作者 姜岚昕
      在上周,我谈到了打造一个像黄埔军校式的企业的重要性。那具体如何打造呢?
  以世华智业集团为例,世华智业集团内部一直执行"世华100计划"。何谓"世华100计划"?就是每年要进行100天的培训,每天晚上进行。我发现所有坚持参与100计划的同仁,都得到了巨大的改变。我将我们所完成的计划内容归纳为以下六点。
  第一,时间安排。每个星期一、星期二、星期三晚上安排两个小时的时间进行培训。
  第二,内容安排。内容的宗旨只有一个,就是解决问题。问题主要包括在最近一段时间里,大家要达成什么样的目标?目前离目标还有多远?还需要完成什么?目前的同仁哪里不够令人满意?他们缺乏什么知识?存在哪些方面的问题?需要做哪些方面的改进?需要得到什么样的帮助?
  第三,授课老师的来源。
  首先,我们把书籍和光盘当作老师的第一个来源。我们把对员工最有帮助的书籍买来给他们看,把那些我的和其他老师的演讲光盘,以及其他的对员工有帮助的光盘,轮流、重复地播放给他们看。
  其次,我们把公司里的中高层管理人员作为授课老师的第二个来源。
  对于你的公司也一样,你要给公司中高层管理人员排课,要让他们成为培训的老师。你可能会说:"哎呀,问题是我的那些中高层都不会讲课啊。"那我要问你,哪个人天生就会讲课的?所有会讲课的都是从不会讲课开始的。你告诉那些中高层人员,你不会讲课没关系,你用个本子念。他要是不想念,也可以把他要讲的内容,用一张大白纸写下来,然后贴在墙上,对着墙壁念,做解说、做沟通。等到习惯了,你不让他讲,他都要讲呢。
  再次,我们把社会资源当作老师的第三个来源。我在我们世华启动100计划的时候,至少请了20位企业家来给我的同仁上课,收到了非常好的效果。
  第四,上课的形式。在世华100计划中,我们在两个小时的上课时间里采用了一种方式,叫做40/50/30原则,就是用40分钟的时间讲课,50分钟的时间练习,30分钟分享。如果一味地讲课,那么他们当时听了很兴奋,可是结束以后,课程的内容不能内化为他们自己的东西。最有效的方法是他们听了40分钟的课程后,花50分钟立刻现场练习。
  具体说来,就是今天教他销售技巧,立刻练习;明天教他谈判技巧,立刻练习;后天教他沟通技巧,立刻练习;大后天教他如何制作非常好的名片,让他当场就开始设计;随后的一天教他如何电话行销,也立刻练习。练习之后,再和别人分享。通过这样的学和练,加深对这个知识的理解,最终就会转化为学员个人的能力了。
  第五,考试。在世华公司,我发现很多人听完课程之后,对课程内容的处理很随意,很多东西都没有被真正扎实地记住。我就想,为什么过去我们考大学的时候,会那么认真呢?为什么要记住那么多书本知识呢?为什么要不断地书写呢?为什么临阵磨枪呢?答案是因为有考试!考试要临阵磨枪,考试的时候要专注,要用心投入。所以我们就每周考试一次,看看你是及格还是不及格,到底能不能过关。
  第六,根据考试成绩进行奖励和惩罚。在世华公司,考得好的,奖励书籍、光盘,奖励你向同行去学习,奖励你去认识更多优秀的老师,甚至有一些物质奖励。针对那些考试不及格的员工,第一次就罚他100元钱听课费。想想看,别人在上面大汗淋漓地、全力以赴地给你讲课,结果到最后你连考试都过不了。你不仅对不起自己,也不够尊重那些演讲者。第二次如果还不及格,再交100元钱听课费。如果再表现不好,就会被公司开除。
  
 
 
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