观点地产网秋来风雨多，2011年的秋天，杭州楼市的“金九银十”注定是波折丛生的。在不少楼盘，人们看到了人群“围堵”售楼处的场景，这里有因房价“陡降”造成的大批“抢房者”，也有因房价“陡降”造成的大批“退房者”。有的出于开发商的承诺没有兑现而义愤填膺，有的则因房价陡降“捡漏”而欢欣鼓舞，不管什么原因，楼市已不再平静。

　　其中最引人注目的“房闹”事件，就是9月初位于杭州下沙的保利湾天地千人团购活动，单方降价4000元，一日清空500余套，而随后引发老业主集体反弹。这也是自2008年“万科房闹”——购房者“轰炸”售楼部之后最严重的一次。由于湾天地属于商业地产性质，不在政策受限之内，因此对此前高价购买了同案住房的购房者造成了巨大的心理冲击，而他们能做的就是集结起来“维权”。

　　在习惯了接受房价“长期上扬”的心理预期后，房价稍微调整，购房者即会“风声鹤唳草木皆兵”。以高价买下房子的老业主要求退房，跟开发商之间闹得不可开交。其实，开发商与购房者之间能不能就降价较劲，关键看合同约定。合同如写明若降价将补偿业主，那么业主的要求就天经地义，反之，合同中若无相关条款，业主的要求只能算是“无理取闹”。说到底，双方较劲的标准就是那一纸契约。

　　很多时候，业主的要求是不符合合同的，但也会闹。“无理取闹”，自然是利益的驱使，闹一闹，多少能闹出些好处来。这是“中国式”求解问题的一种办法，且常常管用。既然有实用性，此方法手段被相关利益主体不断利用。不过，“闹”终究不是一个文明社会所应选择的行为方式，在偏离法治轨道之外的“闹”，毫无契约精神可言，毫无法治精神可言。人们常说，市场经济是法治经济，但如果市场经济行为中到处充斥着“闹”，那么，这样的市场经济，不扭曲反而显得不正常了。对于契约精神，还是尊重为好。

　　契约精神是一种价值观，是一种尊重规则的意识，在制度层面，是以法律为准则之下的行为规范。事实上，契约精神恰恰是一个商业社会最基本的文化基因，而我们则缺乏这种文化基因。杭州此前发生的购房买卖双方的纠葛，也许不算什么大事。但在契约面前，无所谓大事小事，正如在规则面前，强者弱者当一律平等。契约精神的核心，是更好地保护人们的公正自由和利益，每一个人想要自己的合法权益得到保护，就必须尊重契约，而不是靠“闹”取胜。

　　鲁迅说过，“辱骂和恐吓绝不是战斗”。用拳头说话不对，但陷于指责谩骂，其实也不妥，且无助于问题解决。无论是对购房者的“集体冲动”还是房产商的“消极抵触’，都不能任由“情绪飙车”，解决问题，还需回到理性和法治的轨道，冷静处事，依法办事。

　　兰洪海 观点地产新媒体专栏作者