曾几何时,“四大”会计师事务所几乎成为“铁饭碗”、“金饭碗”的代名词。谁曾料到,在金融危机面前,他们竟争先恐后地玩起了裁员大战,或明裁,或暗裁,或劝退、无薪休假,或推迟升职时间,不一而足。一时间,裁员风波产生了多米诺骨牌效应,一发不可收拾。
裁员真能降成本?未必如此。1995年,康涅狄格州共同寿险公司试图通过减少雇员来降低成本,它采取的策略是向其1675名员工实施一项价值可观的工龄买断计划。结果,大约900名员工接受了这项计划,从而迫使公司重新招募400名员工弥补空缺。为此,该公司多付出了大约1690万美元的解雇费。柯达公司也做了同样的蠢事,为了弥补解雇后的员工短缺,公司在生产高峰期将业务外包。在很多情况下,完成同样的工作,合同商的要价是公司付给被裁工人的3倍至4倍,柯达公司最终不得不重新招募一些工人来弥补原先裁掉的职位空缺。
据埃森哲咨询公司一份调查报告显示,1990年至1991年美国经济低迷时期,在全美850家大型企业中,“好公司”和“坏公司”的最大区别就在于成本管理,企业一不小心就会陷入成本泥淖———通过裁员降低成本的举措可以在短期内促进经济增长,但未必会增加长期价值。
裁员本身就是成本昂贵的。且不说公司将直接付出一大笔遣散费,其他间接支出将持续不断。一份调查报告显示,企业裁员20%,实际在短期内降低的成本仅为5%。后续一旦业务恢复正常,又需要重新招兵买马。这又会遇到两个问题:第一,先前的裁员风暴,无形之中给公司口碑带来负效应,真正优秀的人才是否愿意加入是个疑问;第二,新员工的培训又会花费一笔不小的开销和时间成本。
与其靠裁员瘦身渡难关,还不如提前形成谨慎的人力资源策略和完善的人员新陈代谢计划,扩张时不一定盲目扩大组织规模,招聘时避免引入“短期工”。其实,当前的经济环境已经在提醒我们,不妨采用逆向思维,把经济低迷看作是一个机会,抓住机遇加速企业发展,购进成本更低的资源,比如人才。