故事照亮航向 企业大佬共话CSR
来源:第一财经日报 发布时间:2015年12月22日 07:04 作者:何天骄

  中国企业如何彰显社会责任?12月18日上午,2015第一财经·中国企业社会责任高峰论坛在上海陆家嘴中国金融信息中心举行。论坛通过“嘉宾故事汇”的方式,传递“故事照亮航向”的理念。事实上,企业社会责任体现在多方面,不同的企业家对企业社会责任有着不同的理解,有的认为是从事慈善,有的认为要推动社会进步,也有的认为把自己的企业做好,提供好的产品和服务就是企业社会责任的一种体现。多位企业大佬结合自身案例向我们阐述了他们所理解的企业社会责任。

  在公益里面,企业与公益从来没有分开过,企业要想做公益的有很多。企业与公益是两个不同的类型,一个是盈利的,一个是非盈利的,一个是给社会创造价值,创造财富,另外一个是通过公益解决社会面临的问题,解决社会需求。

  证大集团董事长戴志康表示,把慈善、公益作为事业是一个挑战。他十年前开始参与两个方向的社会公益事业,一个是旨在防止污染、保护生态的阿拉善生态协会,另外一个是喜马拉雅美术馆。

  对于从事这两项公益事业十年的感受,戴志康表示:“这十年,这两个公益事业给我的感受就是,企业家们不管有多大能耐都会面临很大的挑战,首先是做好企业不容易,现在是经济低潮,如果企业家没有百分之八九十甚至是全心全意投入到企业转型升级的过程中来,企业本身就有危险。慈善事业、公益事业本身有的时候比企业更难,比做好一个企业更难。”

  谈到为何要做美术馆项目,戴志康表示:“美术馆主要的活动就是推广当代艺术,是一个教育场地,供大家欣赏、学习美学。在这个过程中,我自己也跟着美术馆一起成长,从一个门外汉,逐渐感受到艺术、审美给我的感触,开始探讨生活的真谛。当衣食住行的基本生活需求得到满足后,人们走向对审美的追求,对精神、心灵的追求。”他举例:“喜马拉雅美术馆近期举办了敦煌展,敦煌是我们中华文明历史上最辉煌的一段历史的记载,敦煌在中国陆路口岸开放的时候,曾经辉煌过一千年,一千年沉淀下来的艺术、历史等各种东西,是值得人们回顾和回望的。上海作为开放口岸才做了一百多年,上海能有一千年的机会吗?需要什么样的力量把一个城市持续一千年,这是需要我们回顾学习的。”

  蜂至工坊创始人兼董事长、巴斯夫原中国区董事长关志华介绍,巴斯夫可以说是国内最早建立企业社会责任部门的外资企业,其本人也已经在可持续发展这条路上走过了15年。作为全球的公司,巴斯夫在上世纪90年代已经独立发布我们的环境报告,在2001年第一次发布了社会报告。到2007年,全球巴斯夫公司就开始考虑到我们要做综合报告,要把财务报告、环境报告和社会报告混合在一起。

  回想起当年在巴斯夫公司的经历,关志华介绍:“当时巴斯夫公司要树立负责任的公司形象,我被任命来到上海做大中华区的董事长。我第一个问自己的问题是,我们能否面对我们的社会?作为全球最注重社会责任的公司之一,巴斯夫在总部将CSR做得很完善,但是面对中国当时的环境,我们有很大计划去发展对中国的投资。2005年,巴斯夫公司在南京做了一个最大的投资项目,是一个乙烯的项目,一期投资达29亿美元。面对那么大规模的投资,我一直告诉自己要做好企业的社会责任。这在当时看是很困难的,因为周围的同行只是看到利润。这样的情况下,我们还是坚决建立了企业社会责任的部门,这是最早在国内建立企业社会责任部门的外资企业。在从事企业社会责任的过程中,巴斯夫并没有把巴斯夫在国外的CSR准则、经验立即带到国内,而是结合中国实际探索CSR的最佳办法。

  关志华还回顾了当年在巴斯夫内部进行企业社会责任头脑风暴总结出的一些观点:“首先作为大公司不要只是停留在嘴巴在说、在宣传,而是要用实际行动去做。而首先要做的就是做好自己的本分。这样还不够,因为我们面对很严峻的市场环境。因此,在做好本分的同时,我们要在我们行业内推动可持续发展,不单是我们这家公司,我们要在化学行业推动,无论是外资还是国内的。此外,还要做好我们的供应链,因为在化工行业供应链是最重要的一个环节,最容易出问题,我们不希望上下游都出现问题,导致社会对整个化工行业都有负面情绪,所以要对供应链管理好。最后不单是在化工行业,也希望能够在其他行业产生共鸣,希望跨界合作推动可持续发展。”

  关志华还肯定了中国企业近几年推动可持续发展以及企业社会责任方面取得的成就,并对企业做企业社会责任报告提了五个意见:一、重视可持续发展。公司要建立合规体系,把可持续发展作为不能超过的红线;二、公司报告要有连贯性,能真实反映公司的经营情况,并需要整个团队的讨论参与;三、公司报告发布后要重视对话、沟通;四、当企业发展到一定的阶段,可持续发展理念已经融入企业的各个部门时可以考虑不需要可持续发展部门,但现在还未到那个阶段;五、CSR的从业人员需要多关注技术领域的知识。

  太阳雨集团有限公司是做太阳能热水起步的,公司的公益体系主要包括阳光浴室和妈妈净水两个项目。太阳雨集团总裁陈荣华分享了几个企业参与公益的故事,并表示,公益理念一定是生态公益的理念,通过平等公益、人人公益和可持续公益把这件事情做好。

  “当时在新疆帮学校里的孩子们安装太阳能热水系统,当看到孩子们通过热水系统洗上澡时愉悦的表情时,内心有强烈的感动,不是我们捐的设备让他们洗了澡,而是让我的心灵洗了一次澡。”陈荣华说。

  上海映绿公益事业发展中心董事长庄爱玲在公益路上走了25年,她分享了自己这名公益老兵的CSR体验与感悟。她说,他们做公益组织的能力建设,就是今天的映绿公益。在这个过程中,2004年注册了上海映绿公益发展中心,专门从事人员培养和组织培育,推动行业,在这个过程中还发展了很多的机构。

  中国企业管理研究会常务副理事长李伟阳说,2015年中国企业社会责任发展迎来新的起点。社会责任推进的过程中一定要去影响最需要被影响的人,主要有三类人,一类是知识的生产者。第二类是制度的创设者,第三类是理念的传播者。

  在“圆桌故事汇”阶段,多位企业大佬共同探讨了如何做好企业社会责任。

  Intel社会责任总监杨钟仁说,现在是大融合时代,未来企业的发展要结合社会的发展。所以构建社会的生态圈非常重要。未来的企业社会责任本身的含义是管理的创新。创新不是企业拍脑袋推动的,而是通过用户创新、用户参与、驱动性创新,从而达到可持续发展。

  神州优车副总裁臧中堂认为,企业践行社会责任,最本质的先把自己的企业做好。我们从租车来看,最大的是通过共享构建一个体系,为社会节约资源,节约能力,提供绿色出行的解决方案,这种模式是我们对这个社会最大的企业社会责任。

  如家酒店集团品牌公关部助理副总裁许洛玮认为,企业应该把社会责任作为一个品牌来运营,有长期、年度的计划,并对CSR做持续推动和投入。

  专家也谈了自己对企业社会责任的看法。

  著名企业社会责任专家殷格非认为,企业社会责任是任何一个组织包括企业在内的决策和活动给社会和其他人带来的影响所承担的责任。

  上海交通大学法学院教授杨力认为,社会责任带有伦理、道德的范畴。把它引入国家法制的范畴,还有一段凝聚共识的路程要走。他认为要审慎对待三个需要。第一,真正进入技术化立法层面。第二,中小企业社会责任承担的边界和大企业完全不同。第三,有了国家社会责任标准仅仅是一个开始。