| 来源： |
时代周报 |
发布时间： |
2010年07月29日 16:35 |
作者： |
洪若琳 |
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7月26日上午10:02，广州亚运会第二阶段公众门票销售首张预订单由中国工商银行以太广场支行提交。至此，亚运门票正式进入销售的第二阶段。
与第一阶段明显区别的是，除公开赛事门票之外，第二阶段的门票销售还包括亚运会与亚残运会开、闭幕式共四场仪式公众全部配额的门票，第三阶段将不再发售四大仪式门票。其中，亚运会开、闭幕式门票各为5000张，价格区间为1600元至6800元；亚残运会开、闭幕式门票各为1万张，价格区间为50元至1000元。
北京奥运会前夕，观众为求一票而大排长龙的情景仿佛还在眼前，两年后，亚运会该如何面对售票挑战？北京奥运会的售票经验是否可以借鉴？国内人口众多，万众期待的开闭幕式、以及热门的赛事门票紧俏……僧多粥少的现状无可避免，如何卖票，并不是个轻松的问题。
变化的售票方式在亚运倒数一周年的日子—2009年11月12日零时，广州亚运会官方票务网站（******）正式开通，向公众提供相关票务政策和信息。
紧接其后出台的售票政策，让一直关注亚运门票的体育迷们心里有了底。亚组委票务处发布通知，亚运门票售卖届时将分为三个阶段，2010年1月至3月为第一阶段，销售政策为“先行付款、公开认购、抽签确认”，只发售部分确定比赛日程的赛事门票，通过提交预订单的方式，抽签确认是否购票成功，通过银行划账等形式，对购票成功的公众实行自动扣费。
与北京奥运会比较，亚运会首次公布的第一阶段售票方式，区别只在于付款方式是否为先行付款。亚组委市场开发部副部长袁越直言：“广州亚运会门票售卖之所以要先付款再抽签的目的，主要是因为在北京奥运会时，有很多观众虽然抽中了门票，但却因为种种原因没有选择付款，这就导致售票系统浪费了很多资源。”事实上，广州亚运会在售票政策这条路上，并没有一味跟着北京奥运模式走，同时，在售票方式的设计上，也做到了随市场环境的变化而修订完善。
细心的人可以注意到，本次亚运会最后确定下来的第一阶段门票销售原则，出乎意料地与原计划截然不同—“实时预售、先到先得、售完为止”—2010年5月20日上午10时起，广州亚运会部分体育项目比赛门票正式面向公众预售。而在之前的计划中，第一阶段的销售计划原本是“抽签认购”。
同样的，从7月26日开始销售的，现行的第二阶段门票销售方式，也“违背”了原计划中“先到先得”的销售政策，却反而采用了“先行付款、公开认购、抽签确认”的方式，也就是说，这两次的销售计划被“调了个”。
“第二阶段才开始卖开闭幕式的票，买票的人肯定比第一阶段的人多，采用抽签的方式，我觉得比较公平，机会均等，而且我也不用‘争分夺秒’地去抢那5000张票，可以过几天再去交预订单，这样反而方便。”一位姓陈的朋友向时代周报记者表示。
周全的筹备过程实际上，与原计划有出入的，还不只是销售方式。
按照中央最新的要求，订票、验票等环节要实行实名制。由于之前亚奥理事会决定不实行实名制，因此原先的录入系统、信息系统全部要升级更改，原定的计划因系统升级而推迟。及时贯彻实名制，亚组委全力以赴，经过了几个月的筹划准备，新的门票销售方案出炉，第一阶段的销售也由2月29日推迟至5月20日，新出炉的方案明显考虑更周全。
预订四大仪式门票的规定指出，不论是在网站上提交电子门票预订单，还是在网点提交纸质门票预订单，每一人最多只可提交一次预订申请。预订单上出现的主购票人和共同购票人一共可为2人，且一名公众的有效身份信息只能出现一次，每人每场次限购一张。
购票成功的观众如需转让仪式门票，要通过亚组委提供的合法平台，经亚组委批准，才可完成转让手续。通过设置购票数额和转让权限，亚组委做好了一切打击“黄牛党”的准备。
除了做好实名制的部署准备之外，售票系统升级也是票务战役的重点之一。2009年6月29日，第16届亚运会组委会与广东城市在线票务有限公司在广州举行签约仪式，广东城市在线票务公司正式成为广州2010年亚运会票务销售运营服务独家供应商，这也标志着广州亚运会票务销售运营筹备工作全面启动。
根据协议，广东城市在线票务有限公司将为广州亚组委提供亚运会门票销售技术系统平台，主要包括搭建、运营与维护广州亚运会门票销售系统、官方票务网站、门票代售网点、场馆售票亭的门票销售系统；为广州亚运会票务呼叫中心提供购票咨询服务支持；为广州亚运会门票的制作与配送的运营提供数据和技术支持等票务销售运营服务。
将考虑惠民政策另外一个显著的区别，就是限购门票数额的变化。第一阶段的门票销售，从原计划的每人限购5场，到最后敲定的，每张门票预订单最多可以预订10个不同场次的体育比赛门票，每个场次的购票限额为5张，热门赛事每场限购2张的具体方案，最大程度地保证了观众的参与度。
而第二阶段四大仪式门票的销售，则大大减少了限购数量，每张预订单只能购买包括体育赛事以内的4个场次，每个场次2张。
记者从亚运官方网页上了解到，此次亚运会所发售的赛事门票价格大多数在100元以下，少数热门赛事价格为200-600元不等。袁越介绍，亚运会的门票定价方案是通过前期的专业市场调查和统计分析，参考历届奥运会、亚运会等国际大型赛事门票定价实际，并充分考虑绝大多数普通公众的观赛需求，最终经亚奥理事会团长大会讨论通过确定的。
而此次亚运会开闭幕式门票以最高价6800元，高于北京奥运会开幕式门票的价格“高调”亮相。亚组委方面对此表示，珠三角有4000万人口，是中国最富裕的地区之一，市场需求非常大，调高门票价格可以抬高门槛、保障市场，同时防止“黄牛”炒票。袁越说：“我们参照的是悉尼和雅典两届奥运会的定价方式，当时雅典奥运开幕式的最高价格相当于10000元人民币，所以6800元的价格是一个适度的价格。”除此之外，有政协委员也提出过，广州亚运会能不能效仿上海世博会，拿出部分钱让利于老百姓，针对一些亚运冷门赛事项目，考虑派发免费门票，调动大家参与的热情。事实上，亚组委曾表示，将通过赞助商的力量，以免费形式鼓励更多青年和弱势人群参与亚运会。
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