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追求一点点不同
来源 人民日报 发布时间 2010年07月26日 08:38 作者 曲哲涵
     本报记者 曲哲涵  
    截至今年6月底,集团半年保费总收入达到130 亿元,总资产330亿元;集团旗下产险位列行业第六,寿险总保费和新单期交标保等指标在同等规模公司中遥遥领先——仅仅成立5年的阳光保险集团,以如此抢眼的发展业绩,令业界注目。

  阳光保险为什么能实现快速成长?“我们的发展史就是一部创新史。”阳光保险集团董事长张维功告诉记者,他对员工常讲的一句话,就是“追求一点点不同”。然而,正是这“一点点”不同,造就了今日阳光的“大不同”。

  不一样的DNA——

  甄选股东,“创新”于起跑线

  2004年,张维功带着创业团队进京筹建阳光保险。筹建刚开始,张维功却选择了放弃原有投资股东,从头再来。为什么?

  “股东决定企业的治理结构。财产险公司实现盈利一般要三到四年,寿险公司实现盈利往往需要七至八年,出资人必须具有长期战略投资的理念。”张维功说,否则会严重影响保险公司的长期发展和可持续竞争能力。

  为了让阳光保险“根红苗正”,张维功带着创业团队在全国范围内总共接触了389家企业,最终选择7家企业为初始股东,其中5家为中国石化、中国铝业等大型国有企业,“豪华”股东为阳光保险的发展打下了稳健的根基。

  从来都是股东选经理人,可阳光保险却是经理人挑股东,可谓“创新”在起跑线上。

  敢于放弃,勇于突破——

  用“创新”推动企业超常规发展

  开业5年来,阳光保险的保费收入增速一直高于行业的增速,“发展太快了!能保证业务品质吗?”——人们或许有这样的疑问。

  事实上,早在2006年,阳光就提出产险“红黄蓝”核保管理思路:红区是亏损业务,蓝区是盈利空间比较大的业务,黄区是中间地带,属于零利润业务和微利业务。阳光产险据此划分出目标市场,通过核保政策和资源调整,变“价格大战”为“价值大战”,在业务快速增长的同时,赔付率低于同业水平,经营不到两年就实现盈利。在2008年度“最佳商业模式”中国峰会中,其“红黄蓝”盈利模式在400余家企业中名列前三。

  阳光保险充分发挥集团优势,在产品设计上屡屡打破市场沉寂:阳光产险推出的“家庭财产火灾损失保险”、“关爱1+家”等,阳光人寿推出的市场首款“财富双账户万能险”、市场首款“保障型年金保险”等保险产品受到客户青睐。

  5年来,阳光保险积极创新服务模式,在业内率先推出了“三地联动”通赔通付、理赔直赔直汇等服务模式,有效解决了制约财产险公司客户服务的瓶颈;阳光人寿不断创新推出多项增值服务,“小额赔款立等可取”等特色服务赢得了客户的认同。

  让“创新”成为惯性——

  打造鼓励创新的机制文化

  “一个公司不断地出现‘创新点’,就会给整个企业发展注入新活力,让这支队伍进一步活跃思想,增加自信,不断养成创新的惯性,形成一种有效的创新文化。”张维功说。

  为在公司内部大力营造创新氛围,阳光保险建立健全创新机制,设立了创新奖励基金,使创新管理走上了规范化,保证全体“阳光人”在经营管理的各个领域持续全面创新。    

  “我们所追求的‘一点点不同’已经演变为了一种经营模式,创新已经成为企业员工的一种习惯,这是我们后来居上的重要原因。”张维功说。 

 
 
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