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供暖产品投诉同比增3倍
来源 北京商报 发布时间 2009年12月01日 09:44 作者 熊海鸥
 

  商报讯(记者 熊海鸥)昨日,北京市工商局、市消协11月消费者投诉分析显示,11月供暖器材类投诉量激增至25件,投诉量是去年同期的3倍。

  消费者刘老先生就曾饱受供暖产品质量痛苦。据他反映,今年新购买的散热器在11月供暖试水时发生漏水问题,导致地板、家具被泡。而另外一位消费者于今年9月购买的家用采暖炉,使用时才发现炉体发烫,找厂家维修两次仍未解决。

  据介绍,针对供暖产品质量,消费者反映的主要问题是购买的散热器出现漏水、不热等问题。由于供暖器具只能在供暖时才能确认是否制热等特殊性,消费者无法事先检验商品,因此其一旦出现漏水、不热等质量问题,将会给消费者带来生活不便,有的还会造成财产损失,由此引发赔偿纠纷。
 
 
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