金融产品创新，因全球金融危机引来诸多争议。金融危机是过度金融创新所致？中国还要不要大力发展金融衍生品？“在风险可控的前提下，我们将进一步加大金融创新的步伐。”对此，上海银监局副局长张光平昨日作出上述表态。

　　张光平称，尽管中国银行业资产规模如今已跻身全球前列，但银行业非利息收入在亚太地区仍偏低，与发达国家相比差距更大，这表明我国银行业金融创新力度还远远不够。

　　金融危机当头，创新尤为宝贵。尼尔森研究结果表明，在经济下行时期，加大投资力度积极创新的企业，不仅能较快摆脱经济颓势，而且在经济复苏后比起那些放缓甚至放弃创新产品的企业来说，增速可达到5到10倍。

　　除金融创新外，金融服务也是我国银行业发展的一个软肋。据尼尔森最近出炉的个人金融综合报告显示，中国银行业品牌价值与其他国家相比仍较低。接近六成中国高收入人群将“便捷易达的服务”列为选择银行的首要标准。消费者饱受“排队难”困扰的现象表明，基础性服务仍是阻碍银行客户满意度提升的瓶颈问题。

　　“吸引和保留高收入个人客户对银行业来说，就是要以目标客户的需求为导向，发展以客户为中心的服务理念，提供多元化、便捷化的服务，以满足当前快节奏的生活方式。了解和把握这种需求，是银行发展交叉销售战略和差异化服务的重点所在。”尼尔森公司金融行业研究总监禤超华表示。