日前，上海银监局、上海市银行同业公会组织启动了“上海银行业从业人员消费者权益保护知识竞赛活动”，旨在引导上海各银行业金融机构结合活动建立本机构消费者权益保护工作长效机制，主动开展形式多样的金融知识教育，提高从业人员消费者权益保护意识和服务水平，不断提升社会公众对金融知识的认知水平和自我保护能力。

　　据记者了解，此次活动将组织消费者权益保护和零售业务相关制度的培训，并以网上答题竞赛的形式，选拔优秀选手进入书面答题竞赛环节，最终遴选5名选手组成上海银行业代表队，参加中国银行业协会举办的全国复赛和决赛。活动还将根据机构参与情况及员工竞赛成绩评选出优秀组织奖和个人优胜奖。

　　主办方强调，上海各银行业金融机构要结合上海地区实际，注重突出特色，将竞赛活动作为推进消费者保护和教育工作的有效方法，落实“四个结合”，即把竞赛活动与消费者权益保护工作深化相结合，与银行业青年“三进”活动推进相结合，与落实“监管政策进基层行”相结合，与中银协“普及金融知识万里行”活动相结合，兼顾活动的竞争性和普及性。要通过竞赛活动，将消费者权益保护理念和知识融入到日常工作之中，建立消费者权益保护工作长效机制，确保消费者权益保护工作取得实效。