整个“微信收费”事件中，最应被关注的问题是：收谁的费，如何收费？
    腾讯再次坚持不该在流量费之外对用户额外收费；运营商打太极——“运营商和OTT服务商要合作共赢”；超七成消费者反对收费；第三方人士直言，本该是企业间的利益分成问题，别把消费者扯进来。
■本报记者 窦滢滢
    “用户已在流量上付了最基础的费用，不该再额外收费。 ”腾讯总裁刘炽平在博鳌亚洲论坛《移动互联：热点的冷思考》分论坛上再次强调，“在全球其他市场，没有一个国家需要用户为微信这类软件付费。 ”
    同时，博鳌论坛上一份针对3000多消费者的调查显示：9．8％的人支持 “只要不向消费者收费就行，支持运营商向腾讯收费”；71％的人反对收费，“就算微信对消费者免费也不应向腾讯收费”；而认为“只要我自己不出钱，收不收钱跟我没关系”的人占19％。
求共赢
    事实上，微博、微信的兴起确实在不断促进手机用户群往宽带、数据上转的同时也成为其一种负担。对此，原中国移动董事长王建宙表示，“OTT服务确实加重了运营商的网络负担，运营商从最终用户收来的流量费无法平衡网络成本，这一现象在世界许多地方都存在，OTT服务提供商究竟是否应该分摊运营商的网络成本，是一个世界性难题。 ”只有运营商和OTT服务商共同努力才有可能解决，两者的关系应是合作共赢。
    王建宙的 “运营商和OTT服务商共赢理论”和中国联通董事长常小兵“鱼水关系”的观点不谋而合。细心的观察人士发现，对于微信收费问题，中国移动的反应最为激烈，董事长奚国华和总裁李跃都先后批评微信，但中国电信高层则从未公开表态。
收谁的费
    事实上，在“微信收费”事件中，最应被关注的问题是：收谁的费，如何收费？
    日前，中国计算机协会发表声明称：这是垄断企业和民营企业之间的利益之争，三大国有基础电信运营企业在未经有关法律程序的情况下，试图增加收费名目是没有依据的，涉嫌双重收费，建议国家加强对电信领域垄断行为的监管。
    据《财经国家周刊》科技工作室主任王云辉分析，运营商与微信争执的矛盾焦点，不应是用户要不要向腾讯交费，而是腾讯要不要向运营商交费。前者是一个涉及面巨大的社会问题，因为运营商已向用户收取过流量费，再重复收费是不合理的，而后者是纯粹的企业与企业间的商业问题。以前，只有运营商能向用户提供打电话、发短信的业务，而且运营商掌握了客户的付费渠道，在流量费之外可以从移动互联网公司拿到一定比例的业务分成。
    在中泽嘉盟投资基金董事长吴鹰看来，其个人因为微信、微博每月增加了35块钱的流量费。那么，中国7．5亿的用户，如果每人每月多花20块钱流量费，运营商增加的收入就是一个天文数字。
    “从道理上来讲，收取的费用在合理的范围内是说得通的。因为，毕竟微信使用了运营商的网络与资源，运营商没有义务为它提供补贴。 ”王云辉认为。
新模式
    为了推动移动互联网发展，运营商向用户收取的流量费相对较低，运营商可以在话音业务、短信业务以及合作伙伴分成中获得弥补。但现在，与其他的互联网产品不同，微信这样的即时通讯业务，不再是运营商的业务补充，而是逐渐能替代彩信、替代微信甚至未来替代电话，直到成为运营商传统业务的“掘墓人”。同时，网银和第三方支付的发展，也让移动互联网公司不再被运营商卡住脖子。
    事实上，“微信收费”问题暴露出的更深层次问题是电信运营商如何创新。在移动互联网高速发展的大环境下，现有的模式显然已不再适合当下，寻找新的商业模式才是关键。