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业界争议微信收费
来源:中国经济时报 发布时间:2013年04月09日 13:31 作者:窦滢滢
本报记者 窦滢滢

    在博鳌亚洲论坛上,舆论关注的微信收费问题,再次成为热点话题。
    腾讯总裁刘炽平在博鳌论坛“移动互联:热点的冷思考”分论坛上称,“用户已在流量上付了最基础的费用,不该再有额外收费。 ”他并援引国际通例说,在全球其他市场,没有一个国家需要用户为微信这类软件付费。
    而在中国移动原董事长王建宙看来,“OTT服务确实加重了运营商的网络负担,运营商从最终用户收来的流量费无法平衡网络成本,这一现象在世界许多地方都存在。 ”
    “OTT服务提供商究竟是否应该分摊运营商的网络成本,是一个世界性难题。 ”王建宙认为,只有运营商和OTT服务商共同努力才有可能解决,两者的关系应是合作共赢。
    腾讯掌门人马化腾对此表示,微信带给运营商的流量实际上是运营商统计的数倍,微信是帮助运营商赚钱的利器。
    事实上,微博、微信的兴起确实在不断促进手机用户群往宽带、数据上转,在给运营商和产业链带来积极作用的同时也成为一种负担。
    据资深科技记者王云辉分析,运营商与微信争执的矛盾焦点,不应是用户要不要向腾讯交费,而是腾讯要不要向运营商交费。前者是一个涉及面巨大的社会问题,因为运营商已向用户收取过流量费,再重复收费是不合理的,而后者是纯粹的企业与企业间的商业问题。“从道理上来讲,只要费用在合理的范围内,是说得通的。因为,毕竟微信使用了运营商的网络与资源,运营商没有义务为它提供补贴。 ”
    博鳌论坛上一份针对3000多消费者的调查显示:9.8%的人支持“只要不向消费者收费就行,支持运营商向腾讯收费”;71%的人反对收费,“就算微信对消费者免费也不应该向腾讯收费”;而认为“只要我自己不出钱,收不收钱跟我没关系”的人占19%。
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