本报讯（唐韵 记者 郑翔）近日，国家质检总局下属的顾客满意度评测中心出版的《2012年中国顾客满意度手册》显示，平安车险的顾客满意度得分72.8分，名列行业第一，领先的服务水平再次获得肯定。主办方认为，在本次车险产品调查中，平安车险凭借方便、快捷且服务周到等特点获广大车主客户的信赖。据介绍，在本次调查中，平安凭借快捷贴心的服务获得车险行业最高分72.8分。

　　另悉，在8月31日落幕的2012中国车市口碑榜颁奖典礼上，平安车险凭借独有品牌、服务优势，摘获“最佳口碑汽车保险产品”称号，成为现场唯一获奖的保险公司。 业内人士表示，这与平安产险专业的流程管理和高质量践行“快易免”服务承诺密不可分。