| 来源： |
国际金融报 |
发布时间： |
2012年06月15日 10:15 |
作者： |
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为了让客户获得更便捷的金融消费服务，中国平安今年提出“专业，让生活更简单”的品牌理念，在金融业内首次推出“简单”金融生活概念，就是把消费者对金融消费的期待和诉求变成现实，让金融消费化繁为简。
在践行“简单”这一品牌理念过程中，平安电话车险想客户之所想，针对广大消费者最关心的车险理赔难等问题，再度重磅升级了“快易免”服务，向社会各界做出六大承诺：四个首推，一项升级，一项延续。包括首次改变理赔流程推出简单快赔，首次推出全流程时效承诺，首次推出人伤案件贴心在线服务，首次推出人伤案件省心调解服务；升级上门代收索赔资料服务；延续免费救援服务。
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