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景区吸引游客需靠核心竞争力
来源 中国经济时报 发布时间 2012年07月30日 11:11 作者 王永雪;赵卫民
    ■王永雪 本报记者 赵卫民

  旅游旺季到来,景区为吸引游客想尽办法,这其中有一些创新之举,但也不乏眼球经济下的搏出位手法。

  桂林乐满地主题乐园 (以下简“乐满地”)暑期推出的 “夏日爱短裙”活动,引发争议,有人叫好,有人称低俗。旅游景区除吸引游客的营销手段外,如何提升核心竞争力成为话题。

  景区“非常”营销手段引争议

  7月至8月,凡是穿着长度不超过38厘米的短裙,年满18周岁以上的女性,皆可享受半价票入园。这是乐满地推出的“夏日爱短裙”活动规定。

  “乐满地本身就是一个时尚、动感、刺激与欢乐并存的主题乐园。”乐满地在回复给中国经济时报记者的邮件中称,在夏季推出这个活动,通过穿短裙的女生反映出青春健康和时尚靓丽,符合景区自身定位,也与景区夏季推出的“水花节”活动主题契合。

  旅游专家、中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏并不认为此举有伤风化。他告诉本报记者:“景区营销创新举措是应该鼓励和支持的,在不违法的情况下,社会更应该包容。在海滩有穿泳衣的女性,裙子比这更短,38厘米是有一定的合理性的,不应该动辄上升到道德层面。”

  但他同时表示,这样的举措肯定是有效果的,但效果很难持久。这类营销事件通过制造话题,引起关注或争议,从而达到传播的广度。通常情况下,不太知名的景区才会采用这种手段来增加知名度,但要注意把握度,运用不当会引起公众的反感。

  “这只是一种哗众取宠的手段,门票和短裙结合带来的游客爆棚效应只是暂时的,无法从根本上解决景区存在的问题,也掩盖了景区自身的优势。”上海中康国际旅行社计调许丽鸽告诉本报记者。

  广州市智汇旅游景区管理有限公司项目部副总监谢女士在接受本报采访时表达了同样的观点。

  “这项活动是2007年暑期推出的,至今已经连续举办了5年,每年享受短裙特惠入园的女性游客都有一至二成的增长,并得到了游客很好的反响。这已成为我们的经典特色活动,会继续举办下去。”前述乐满地内部人士介绍。

  提升景区核心竞争力是关键

  不久前,湖北利川也曾因“我靠重庆,凉城利川”的旅游宣传口号吸引了不少眼球和争议。

  四川省旅游协会专职副会长沈皖蜀认为,景区的核心竞争力就是品牌竞争力,打造品牌则要抓住品质、品味和品名。一味制造噱头,哗众取宠,就丧失了景区的文化内涵。

  “整合景区资源,抓准本地域旅游特点,树立景区独特的文化气质,才是提升景区核心竞争力的重要手段。”江西天圣民俗文化旅游开发有限公司总经理沈平表示。

  “江西婺源就是个好例子。”他向本报描述,游客白天可以在乡间古道享受田园风光,吸收徽派艺术文化养分,夜间则返回县城品茶、赏茶,观看纯粹的茶艺表演与傩舞演出,这就增加了旅游的趣味性与联动性。

  “做好婺源景区文化的挖掘,古建筑物和生态保护;突出婺源中国最美乡村的宣传口号,是婺源提升旅游竞争力的主要做法。”江西婺源旅游集团营销中心负责景区推广的严先生向本报记者透露。

  “文化内涵是景区的精髓,是吸引游客兴趣的根本点。专注于文化内涵并树立品牌有利于推广旅游产品,形成固定消费人群。”严先生说。
 
 
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