文/李进
近日，记者从上海地区某4S店获悉，由于车市持续惨淡。为了降低公司运营成本，代驾服务成为该4S店新的利润增长点。
从4月份开始，身为4S店市场部客户主管的张华就将工作重心放在了代驾业务上。为了将代驾业务能迅速开展开，该4S店甚至花费几千元开通了400客服专线，并将公司的注册营业范围增加代驾服务。此外还在4S店周边的大中型饭店放置一些宣传单页，供那些驾车的食客以备不时之需。“老板给我的任务就是‘每个月至少要将5个员工的工资赚回来’，也就是每个月要有1.5万元的利润。”据张华介绍，4S店开通代驾业务近一个月来，总共只为20多个客户提供了代驾服务，单次服务的平均价位在200元左右。张华直言，目前的效果与当初老板的期望还相差很大。
对此，该4S店总经理曹先生认为，目前代驾业务开展不顺主要是因为还未真正进入夏季，按照代驾行业的规律，6、7、8三个月代驾业务量将会翻番式增长。据曹先生称，之所以要开辟代驾业务主要是因为今年车市惨淡。从3月份至今，该店每个月的销量都只有6、70台左右，售后维修产值也只有20多万元。曹先生认为，目前车市惨淡是受经济大环境影响。“油价居高不下，道路拥堵，消费者手中有钱也不敢买车！”他说。
“虽然车市惨淡，但是销售顾问和维修技工不能不养，如果将代驾业务开展开来，至少可以解决部分员工的工资，以减轻4S店的运营压力。”曹先生向记者表示。
目前该4S店不仅将代驾服务作为利润增长点，同时作为汽车销售过程中的增值服务来推广。例如针对5月-10月购车的客户提供每年5次免费代驾服务等等。
对于该4S店的辟新之举，沪上不少汽车经销商表示可以效仿。一家进口车4S店销售经理张先生向记者表示，目前4S店内的销售顾问都有不错的驾驶技术，可组织销售顾问在车市淡季时向客户提供代驾服务，更好体现以客户为本的销售理念。
