深圳商报记者 陈相明
提要
关注就是价值。微博江湖里，不仅有口水战，还有金钱战。
热热闹闹的微博江湖里，淘金者生存壮大是靠阳谋还是靠阴谋？借助对业内人士的采访，深圳商报试图告诉读者微博江湖里关于钱的那一面。
5月16日，新浪公布了2012年第一季度财报。数据显示，新浪第一季度净亏损1370万美元。而在2011年，新浪净亏损3.021亿美元。对微博的高投入，被认为是新浪巨亏的第一大原因。新浪称，仍坚持对微博的投入，并预计将持续亏损。
尽管微博平台运营商仍在烧钱，但在新浪营造的一个微博生态圈中，从事微博营销的“微生物”：企业和草根博主，都已经日进斗金，争先挖掘社交网络这个金矿。
“这是一个挺神秘的行业，大家很少对别人说自己的商业模式，收费标准和客户身份都要保密。同时，这也是一个混乱的行业，网络水军太多，影响了行业健康发展。”深圳尚道微营销有限公司总经理龚铂洋日前对深圳商报记者如是说。
买号养号实行兵团作战
草根大号粉丝过百万，已成广告掘金新阵地
在广告主和微博博主之间，营销公司作为中间链，帮助上述两者建立了交易关系。所谓微博博主，主要分以下几类：明星名人、媒体大号、机构官方微博和草根大号。据业内人士介绍，10万粉丝以上的，可以称为大号，其中，明星名人、草根大号的粉丝量能达到100万以上。
一旦这些有影响力的群体就某个事件发表或转发批评性评论，产生的杀伤力巨大，但他们蕴藏的广告价值也同样巨大。
“现在，我可以很自豪地说，公司拥有多个知名草根微博媒体，如“精彩电影”、“全球经典音乐”等，粉丝总数达到3000万。”今年32岁的蒙欣去年创业，是深圳微梦想网络技术有限公司的CEO。
“我们奉行以快打慢。”蒙欣告诉深圳商报记者，创业之初，公司注册资本只有10万元，四五个员工，随着“天使投资”的进入，他陆续收购了多个草根大号，总共花费几百万元，员工也增加到50多人。如今，这些草根大号成了微梦想盈利的“阵地”，去年12月，公司收入首次突破百万元。
“我们和广告公司以及娱乐圈合作，利用我们自己收购的微博账号进行品牌宣传、名人炒作等。”蒙欣说，如今手里的大号都由专业的编辑在维护，每个人都要维护十几个微博账号；而未来以经营草根大号为主的微博营销，将会以原创、专业的内容来吸引粉丝。
实际上，微博世界里一个个看似独立的草根大号，背后并不是一个人在战斗，都是由专业团队进行运营，甚至很多业内人士，都不知道草根大号后面的主人是谁。兵团作战，买号养号为盈利模式的微博营销公司，并不止蒙欣的微梦想。
“新浪草根微博排行榜前50名，基本都控制在三大‘门派’手里。”尚道微营销总经理龚铂洋告诉记者，微博世界里“养号”的三大门派已经形成：“酒红冰蓝”、杜子健以及蔡文胜。其中，天使投资人、号称“站长之王”的蔡文胜被业内人士认为是新浪微博江湖中控制粉丝数量的第一人。而在江湖上有“微博教父”之称的杜子建，2011年，其打造的华谊传媒获得了天使投资人薛蛮子和蓝色光标传播集团的股权投资。“酒红冰蓝”，真名肖俊丽，曾经的知名站长，如今是扬州山鲁佐德企业管理有限公司创始人，其运营的“全球时尚”、“爱情物语”等10多个账号每天的营收都在万元以上。
“一般是‘大号带小号’，你发广告，他们收费转发。”龚铂洋说。
微博航母战机群舞
提供发布服务的皮皮时光机，目前公司估值超过3亿元
“新浪就像一个航空母舰，这些企业就像是航母平台上升降的飞机。”在互联网行业深耕多年的龚铂洋如是比喻。
除了上述“养号”盈利的模式，一种对接供需双方的微博交易平台生意也相当红火。在这种平台上，注册广告主可以发布不同任务，有的需要转发，有的需要评论或直接发表，并有悬赏金额，多少根据账号的粉丝数而定。想要赚钱的微博主则可以进行接单，网站作为中介，从广告主的悬赏金额中，扣除一定比例作为中介费。
“这类交易平台赚差价，利润较低，但流水量很大。”龚铂洋分析说。记者5月23日在一个叫“微博易”的交易平台首页看到，注册的博主数超过45000人，品牌数29925个，22日的订单12418个。
在新浪和腾讯微博平台的第三方应用开发领域，有的产品大有追赶平台的趋势。抑郁女孩“走饭”因使用皮皮时光机发布微博遗言让网友震惊，皮皮时光机引起了网友的关注。皮皮时光机是新浪微博的一个第三方应用软件，用户使用它，可以提前将微博内容拟好，设定时间发布即可。
“我们公司去年的估值是3亿元，现在也和很多风投在谈，都是一线的风投，具体估值暂不便公开。”皮皮精灵董事长周桥接受深圳商报记者采访时说，粉丝不是越多越好，而是越精准越好。“精准”成为皮皮精灵转型微博营销的“招牌”。
还有一种是企业官方微博代运营的行当，不过在业内人士眼里是鱼龙混杂。“主要分两类，一类是做品牌和文化，注重创意和策划，例如杜蕾斯官方微博背后的运营团队；另一类是比较基础的账号托管。”龚铂洋说，前者收费较高，好的专业公司收费是3万～10万元/月，普通的1～2万元/月，后者属较差的，3000～5000元/月。
由于企业官方微博代运营的门槛较低，也是目前最多的。据介绍，单是广州，微博代运营公司就有一两百家。三大“门派”掌门之一的肖俊丽曾表示，以维护某企业官方微博为例，维护一个月，更新500条跟公司和产品相关的微博，增加500个真实粉丝，组织两次线上活动，业内收费2万元左右。
企业微博八成“刷”粉
除了“僵尸粉”，还有“数据控”、“活动控”
尽管产业链已经形成，但充斥其中的灰色商业也相当多。
“去年‘刷粉丝’公司的生意相当火爆，除了明星为了互相攀比‘刷粉丝’，80%以上的企业微博的粉丝都有‘僵尸粉’，尤其是一些靠积累粉丝数为商家打广告的草根大号。”一位不愿具名的业内人士向深圳商报记者透露。
“僵尸粉”的特点，就是没有头像、不会回复、无人关注。不少买来的粉丝都是靠软件刷出来，也俗称“机器粉”。也有一些所谓高质量的“活粉”，人工注册的账号并有专人“养”着，但特点也很明显，譬如没有粉丝、都是转发、没有原创等。
深圳一位企业行政工作人员小李告诉记者，去年该企业官方微博刚创立的时候，老板觉得粉丝数太少，会被同行笑话，于是通过淘宝找到很多“刷粉”店铺，“很便宜，我们买了3万粉丝，才几十元。”小李说。
一家微博营销公司的工作人员小谢对记者透露，现在刷粉丝公司的生存空间日益减少。“新浪3月份的实名制，弄倒了一大批，因为代刷粉丝的人少了，当时刷粉丝价格还猛增，去年的价格是20元买一万粉丝，今年3月份刚开始实名的时候涨到30～35元。”
除了“僵尸粉”，还有“数据控”和“活动控”。所谓“数据控”，即有营销公司帮企业做微博推广的时候，为了数据（转发、评论）好看，会用程序或人工不断地刷新，造成一条博文有几十万的转发和几十万的评论。而“活动控”则是指微博上活跃着一大批专门为了奖品而存在的博主，只要是有奖活动，他们就积极参与，不断地转发，
不断地评论，就是为了获奖。
“坑害的是企业。虽然企业做活动是希望大家来帮忙转发，扩大宣传和影响力，但是‘活动控’把这个活动垄断了：只有少数几个人在转发，在评论，完全没有企业想要的效果。”小谢说。
口水暗箭防不胜防
负面信息发出，名企常常“中枪”
近日，有网友发布微博称：“某工业企业CEO说，他们一家从美国搬来上海后，女儿抱怨佳洁士牙膏‘味道不对’，把牙膏拿去自己的试验室化验，里面竟然连氟的成份都没有，尽是各种工业废料。” 微博一出引来网友强烈关注，被转发数万次。随后，佳洁士官方微博发布声明表示：“佳洁士秉承全球一致质量标准，符合各国法规。”而该网友称，发微博只是为给亲友提个醒，希望有关厂商或部门能证明其所说不实。
类似的企业“中枪”事件在微博世界中屡见不鲜。记者了解到，随着新浪整治微博营销环境后，原来靠转发生财的部分草根大号开始转移阵地，频频炮制一些攻击性负面“新闻”，来要挟、讹诈企业，或者充当恶意公关中的“打手”角色，并且往往瞄上有钱又怕出事的知名食品企业或上市公司。
深圳商报记者暗访了解到，在微博实行实名制后，制造微博“谣言”的草根大号也开始谨慎起来。
记者日前通过QQ联系到一家自称手里控制了200多个草根大号的微博营销公司，要求对方帮忙“推广一条竞争对手的产品质量问题”的信息，该工作人员首先就问“情况是否真实”，并表示，如果真实好办，但如果负面消息是假的，就会“比较麻烦”。
微博营销要识“水性”
业内人士直言目前企业盲目求新，微博功能有被神化倾向
由于具有口碑和“发酵”传播的功能，越来越多传统企业也开始重视微博营销，但往往非常盲目。
“一提到微博营销，都似乎挺负面，因为网络水军太多，甚至当初我们公司的名称都考虑再三，是否要有‘微博’字样。”尚道微营销总经理龚铂洋说，很多企业盲目追求粉丝增长和转发数量，不仅容易被忽悠，花了钱还没有真正的传播效果。
“譬如官方微博的代运营，别人3000元可以转发100次，你这里3万元才转发10次，那肯定会‘逼良为娼’。”龚铂洋说，企业在踏入微博这个大门前，就要有清晰的微博规划和定位，不要神化了微博的宣传功能，以为能够“一本万利”。
深圳徽菜馆醉翁亭的总经理宋红阳对深圳商报记者表示，由于社交媒体是新生事物，不懂微博营销的企业太多了。“要看活跃粉丝的数量，转发人是谁，有多少是加V的，以及博文内容质量。如果连自己都没有转发的欲望，你怎么相信这条广告被转发了七八千次？”
宋红阳认为，企业的官方微博最好自己经营，因为微博营销归根到底是一种文化和品牌的传播，是长时间积累，潜移默化的过程。
龚铂洋建议，即使外包，企业内部也要有管理微博的团队。“微博是倾听消费者声音最好的渠道，企业不能外包给别人就不管了，要熟悉其中的‘水性’”。
