| 来源： |
通信信息报 |
发布时间： |
2012年04月26日 16:24 |
作者： |
李艺玲 |
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■本报记者 李艺玲
“五一”小长假来临在即，在线旅游产品预订火爆。据了解，携程网等在线旅游网站出境游和国内游预订情况良好，预计旅游人数将有明显增长并创新高。尤其是出境游行情火爆，“五一”期间的出境线路提前一个多星期基本售罄。
作为新兴的旅游方式，当下市场上的在线旅游主要包括佣金模式、旅游担保模式、押金模式等几大类别，每种消费模式的特点和优势都不一样，消费者可按照自身需求，从价格、便捷性、安全性等多方面综合考虑，从而进行在线旅游产品的选择。
“五一”在即，在线旅游走俏
面对即将到来的“五一”小长假，很多人开始筹划出游方案。据国内某在线旅游企业发布的监测数据显示，今年的“五一游”，集旅游、购物于一体的香港，以三亚、成都、杭州为代表的著名休闲度假城市以及日韩、东南亚地区等成为人们选择的热门旅游目的地；并且，相比去年，上班族“拼假”带动了“长线游”，“蜜月游”、“租车自驾游”的火爆也推高了今年“五一”旅游预订量。同程网COO吴剑称，今年“五一”假期的旅游预订已全面展开，个别热门线路已于上周预订完毕，整体行情好于去年同期。
“五一”假期，除了催热传统线下旅游之外，在线旅游市场也急速升温。现如今，随着互联网的大范围普及以及移动互联网的发展，旅游消费模式发生了变化，在线旅游作为一种新兴旅游消费方式越来越受到关注。
与传统线下旅游模式相比，在线旅游可以让消费者通过网络自由查询和预订旅游产品，具有选择面更广、自主性更强、价格更便宜等优势，越发受到人们的追捧。在此需求推动下，电商们也纷纷涉足该市场“淘金”，各种在线旅游产品层出不穷。数据显示，2011年我国的在线旅游市场交易额达1672.9亿元，比2010年的1037.4亿元增长了61.3%，预计在接下来的几年内成倍增长。毋庸置疑，在线旅游将成为游客们追捧的潮流趋势。
多种新兴在线旅游消费模式同台PK
在如今这个网络无所不在的年代里，谁都想来赶赶时髦，尝试一下在线旅游产品，但对于初次“尝鲜”的消费者来说，选择哪一种模式，或者说选择哪一个在线旅游网站，却是一件很纠结的事。下面介绍当下市场上主要的几种在线旅游消费模式。
其一是佣金模式，代表者非携程网莫属。这一模式简单来说就是，在线旅游预订网站为用户提供机票、酒店的预订服务，以收取佣金为主，属于航空公司、酒店的分销渠道。如消费者通过携程平台预订房间，平均每间房就要付给携程网60元左右的佣金。
其二是淘宝系的旅游担保制模式，这是一种先旅游后付费的新模式。消费者只要对所购买的产品服务不满意，就可以选择拒绝付款。游客在支持旅游担保交易的网站下单购买旅游产品，支付宝会给游客提供与旅游网站签约的电子合同，并为游客暂时“冻结”预付旅游款项。待行程结束，消费者对交易没有异议，支付宝才“解冻”旅游费，放款给商家。一旦出现纠纷，用户可在三天内提出维权申请，若双方协商不成，支付宝会引入旅游行业维权机构，启动调解赔付机制处理。
其三是以去哪儿网为代表的押金模式。在这一模式下，类似去哪儿网这种旅游垂直搜索平台将各家旅游分销商的信息汇集起来，通过搜索，消费者可以详细看到同一产品在不同商家的报价、折扣和详细信息，比对后可以选择性价比最优的出行方案。
除此之外，旅程短、费用低的特色旅游方式——“微旅游”也在年轻一族中悄然流行起来。所谓“微旅游”，即把原来固定的旅游线路改成组合式、菜单式、可选择的线路，游客不仅可以选择门票加酒店的自驾游，还可以选择大巴或短途动车加门票、酒店的半自助旅游方式。
选择在线旅游产品既要实惠又要安全
对于“五一”有出游准备的人来说，在线旅游产品是不错的选择。旅行社走马观花式的旅游方式已不再是惟一选择，自助游成为了人们的新选择。而在线旅游网站可以为游客提供酒店预订、机票预订、景点门票优惠购买等服务，为其省去不少前期准备时间；另外，游客还可以在在线旅游网站上一站式解决旅游过程中的住行问题，到达景点后便可安心享受旅行乐趣，大大方便出行。
具体来说，在各种模式下的在线旅游网站中，消费者又该如何选择呢？价格无疑是消费者考虑的一大关键因素，而类似去哪儿网这种旅游垂直搜索平台的点击消费模式，可以让消费者进行比较后选择性价比较高的旅游产品。但从安全性来说，淘宝系的先旅游后付费方式则显得更为稳妥。在不算太长的“五一”三天假期里，如果你期待一个别具特色的个性化旅程，则可以选择“微旅游”。总而言之，消费者应结合自身需求，从便捷性、价格、安全等多方面综合考虑，选择适合自己的旅游产品。
相较于往年，今年的“春寒”持续时间较长，且前段时间阴雨天气较多，因此随着如今气温逐渐回升，“五一”期间春游需求或集中释放，从而形成“五一旅游热”。在这样的现实情况下，有出行计划的游客务必提前安排好整个行程，预订必须的交通、饮食以及住宿等，以避免在旅行过程中陷入拥堵的状况中。
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