| 来源: |
国际金融报 |
发布时间: |
2012年04月13日 09:23 |
作者: |
陈净 |
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4月12日,安吉汽车生活广场开业的第一天,就已热闹非凡。但上海汽车工业销售有限公司总经理夏军向《国际金融报》记者却表示,“其实,你看到的并非安吉汽车生活广场的全部。”据夏军透露,囿于场地限制,上汽销售准备在周边地区筹建标准化的汽车生活广场。
安吉汽车生活广场是一种全新的“一站式”汽车生活消费模式,涵盖了从新车分销到融资租赁汽车服务全产业链服务内容,在业内外引起了不小的轰动。
夏军说,“我们希望能给客户有一种Shopping Mall的感觉。”当然,打造这种感觉并不容易。从早期的单一销售点,到4S店,再后来资本进入形成汽车卖场集聚的小型经济区。安吉汽车创新之处就在于,他们在传统服务之内添加一丝“生活气息”。按照夏军的设想,就是创造一个车主能携家带口“待上半天一天”的生活广场。
拿什么让人留上一天半天呢?要达到这个目的,必须满足两个条件:在硬件环境等物理形态上满足用户的需求;通过联动的服务产生化学反应。
前一个是一个汽车广场的立足之本。后一个才是真正的创新之举,即通过联动服务和消费引导,让消费者走进安吉汽车生活广场,能产生化学反应。
让夏军感到压力的是如何产生“化学反应”。安吉汽车生活广场开始了一些尝试,比如做一些汽车相关的文化,包括一些基本配套的餐饮,总之,生活广场是期望从“服务到家”蜕变为“温馨如家”。夏军透露,除了这个位于徐汇商圈的安吉汽车生活广场外,上汽销售正在筹建标准化的安吉汽车生活广场。
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