■特别策划 电商没那么玄乎（3）
■本报记者 陈军君
“电子商务的新四军”，做“101年的老店”，2011年7月11日上线的五百城电子商务有限公司自称为“中国第一个以城市为中心的专业3C电器网上商城平台”，将以“一城一网，本城服务”的商业模式颠覆此前的电商模式。五百城目标远大，对外公布的目标是2016年开通500个城市，结盟10万个供应商，达成交易额5000亿元。一个电器平台商如何实现如此宏大的目标？
先做“描红”
中国经济时报：成立之初，五百城公布的计划是今年下半年开通60个城市，结盟500个供应商，达成交易额10亿元，目前进展如何？
赵为民：首先有一个好消息，经过三轮筛选，五百城的商业模式从1100家参评企业中脱颖而出，获得了由21世纪商业评论、21世纪经济报道共同评选的“21世纪中国最佳商业模式”称号。根据当前的行业走势、竞争态势、消费趋势，今年下半年的工作重点是整合资源，聚焦12个重点市场，做好北上广等样板市场。开通一个城市的前提是一个城市至少有100个供应商，上传5000个SKU，丰富完善重点品牌类品，目前发展的供应商已有3000多个，还在进一步优化之中，每月销售额以过百万的速度递增。这与当初制定的战略目标还有一定的距离，现在还是打基础。
中国经济时报：作为“唯一的3C电器品牌厂商的电子商务平台”，五百城想兼顾生产商、渠道经营者及消费者三者利益，在目前的环境下，实施起来有无难度？
赵为民：作为一家专业的3C电子商务平台，打个比方，平台就是一支笔，我们练习写字，可以是楷体，也可以是狂草，关键看执笔人，五百城就是要成为 “楷体书法家”——创造顾客价值，兼顾品牌厂商、经销商及消费者的利益，形象一点说，就是从“描红”填字开始，不断练习“永”字八法，点、横、竖、撇、捺、钩、提、挑，学习“永”字精神：第一要像“永”字的“点”，把“点”做专做精；第二要像“永”字的“竖”，把线做深做透；第三要像“永”字的“撇”，飘逸潇洒；第四要像“永”字的“捺”，脚踏实地。把理论、理念、理想“落地”，提高“可操作性”与“执行力”。通过流程化、分段化，责任化把结果做出来，把解决问题、解决困难的方法找出来。
团结经销商
中国经济时报：电商们正在打破空间界限，打破产品价格的区域区隔，逼迫制造商重新布局营销体系，种种迹象表明，制造商也在针对电商做出策略调整，而五百城遵从“一城一网，一城一价”，沿袭制造商原有的体系，如何体现电子商务的革命性及推动力呢？
赵为民：电商的本质是利用信息化的手段，做好商品，做好服务，通过开放、聚合、创新满足用户价值，提升用户体验，创造更多的附加值，五百城的平台价值就是把碎片需求聚合起来，就像太阳系把九大行星聚合起来，银河系把数千个太阳系聚合起来，宇宙把上万个太阳系聚合起来一样，把无数个长尾聚合起来。在目前的商业生态环境下，创造一种共赢的局面，洞察消费趋势，构建体系平台，保护厂商的品牌信誉，降低交易成本，提升用户价值，离用户更近，离市场更近，围绕我们的核心价值不断创新，把服务做好。
中国经济时报：按照五百城的设想，需管理诸多渠道商，最终目标是10万个，如此庞大的渠道商队伍，如何对它们实施有效管理？
赵为民：五百城的模式能否成功，找到志同道合、情投意合、珠联璧合的供应商是我们的重中之重，就像当年朱毛红军在井冈山提出的“教育农民、发动农民、组织农民、武装农民”。首先我们要建立供应商评级机制，区别对待，优胜劣汰；二是建立供应商商学院，把游兵散勇通过培训，实战锻炼成正规军；三是通过后台技术支撑，帮助供应商建立线上线下信息共享平台；四是在区域市场整合物流资源，建立统一高效的仓储与物流平台，降低物流成本，把节省的成本还给消费者，加速资金的运作效率。
中国经济时报：上线之初，五百城自定义为 “即将变革3C电器整个行业的电子商务平台”，以行业颠覆者的形象出现，现在对整个行业的改变情况如何？
赵为民：目前，我们的力量还非常弱小，随着我们的聚焦聚合，我们的力量会进一步显现释放：尽快把我们的比较优势做足，把核心能力强化，确保同城性价比、同城服务、同城配送、次日送达的优势，随着资本的到位，规模加大，我们会采取并购方式推动行业的进一步整合。
产业投资者正在进场
中国经济时报：对于五百城的商务模式，投资者态度如何？目前五百城的融资情况如何？
赵为民：投资者对五百城模式非常看好，“中国天使投资第一人”薛蛮子先生已成为天使投资者，一些产业投资者正在进场，第一轮投资已接近尾声，第二轮融资即将开始，融资情况非常好。
中国经济时报：大战光棍节、屏蔽一淘、苏宁易购及库巴扩展品类……电商行业纷扰不断，五百城对此有何看法？今后，五百城将遵从这些行业操作手法还是另起行规？
赵为民：经过家电业血雨腥风的大战，对待电商行业形形色色的产品战、价格战、渠道战、促销战、广告战、口水战、炒作战，我们会坚守一个信条，不管对手如何强大，我们只坚持做好自己，搞好自己，不怕任何形式大战，“怕”多半源于心中不明白，“不怕”则是知道自己是谁，自己能做什么，不能做什么。心中明白了，就会把自己做得更好。
