■侯美丽
　　十月围 “城”，让马云首度萌生退意。
　　10月13日，这个一手缔造了中国电子商务传奇的拓荒者，在前一日连发两条微博不被理解的情况下，倦意陡生，打出“苦情牌”。
　　“看着家人的眼泪，听见同事们疲惫委屈的声音，心碎了，真累了，真想放弃了。心里无数次责问自己：我们为了什么？凭啥去承担如此的责任？也许商人赚了钱就该过舒适生活，或像别人一样移民，社会好坏和我们有啥关系？昨晚上网听见那批人呼喊 ‘消灭一切，摧毁一切’伤害着无辜。亲，淘宝人！！”
　　创业十余年，阿里巴巴的精神领袖马云创造辉煌无数，但不知是天生的不安全感如影随形，还是后来的不自由感处处作茧，马云的烦恼也没有消停过。支付宝、VIE、淘宝、雅虎、胡舒立、孙正义、巴茨，这几个关键词，都没让他省心。但不曾料想，更大的坎儿，却埋在了这一场“十月围城”里。
　　10月11日晚，7000名网友聚众YY（“中国网商维权协会”频道），以受伤的淘宝商城小卖家维权的名义，发起对淘宝商城部分大卖家的围攻，攻击手段可以总结为“拍商品、给差评、拒收货、拒付款”等，频道在线人数一度突破五万人。一夜之间，淘宝商城变“伤城”。悲伤愤怒的中小卖家、困惑无辜的大卖家和委屈疲惫的马云，他们原本是一个整体，现在正被撕裂。围攻首领在YY喊话道，要罢手，除非“马云出来与我们对话”。
　　回顾淘宝“围城”的始作俑者——淘宝商城改革，主要包括两点：每年技术服务费从6000元升至3万元和6万元两档，年营业额60万元以上，且动态评分超过4．6，才够返还部分该项费用的门槛；其次是增设保证金，从最低1万元到最高15万元，分为1万元、5万元、10万元、15万元四个层次。此外，淘宝商城对假货、水货采取“零容忍”。如果商家一旦出售假货、水货，将被立即封店，并且扣除全部违约责任保证金。同时消费者将获得“假一赔五”的赔偿。
　　淘宝商城的新规则让大量中小卖家感到自己被抛弃了。淘宝和卖家的关系可视为“舟与水“的关系。当年为做大淘宝，马云“自降身段”令淘宝寄生出大量的无信卖家，“水载舟”的时代让“舟”日行千里。而时至今日的抬高门槛看似淘宝从此要讲诚信，实则是 “打扫庭院”，马云因此背上了“过河拆桥”的恶名，卖家因此群起而攻之，此时“水要覆舟”了，“舟”还如何前进？
　　从淘宝分拆就开始酝酿改革的淘宝商城，从战略发展来看，确实到了不得不变革的时候。目前，消费者网购习惯已从纯粹的价格驱动，逐步提升为性价比驱动。与鱼龙混杂的淘宝相比，曾被马云玩笑为“愚蠢”的京东，用五年时间建立起来的正品服务形象和强大的物流支持逐渐深入人心，2010年全年销售额已突破百亿。另一方面，借通胀之“东风”崛起的形形色色的团购网站，令淘宝优势渐失，潮涨潮落间已让一枝独大的淘宝变成了“瘦骆驼”。
　　但这场以商业逻辑进行的突击改革是不是忽视了一些社会责任？马云和他的淘宝或许该慢下来思考一下。
　　商务部于上周六宣布介入给这场“围城战”带来转机。维权卖家代表表示渴望与淘宝商城展开谈判，并公布和谈结果。淘宝会给出怎样的答案，我们还不知道，但中国电商前进的道路尚需拓荒者马云“上下求索”。