| 来源: |
深圳商报 |
发布时间: |
2011年07月23日 12:20 |
作者: |
肖健;李诗乐 |
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达芬奇“造假风波”跟踪报道 深圳商报记者 肖健 实习生 李诗乐 随着达芬奇造假风波的继续发酵,继《致消费者的公开道歉信》之后,达芬奇公关部昨日先后两次给本报记者发来电子邮件,并在其发来的长达5000余字的公开信中首次正面应对媒体报道及有关部门的调查。 达芬奇家具是否全部为独家代理? 在这封公开信中,达芬奇首次公开其所代理的全部品牌名单,共计79个,包括阿玛尼(ArmaniCasa)等59个意大利品牌、拉夫·劳伦(RalphLauren)等15个美国品牌,以及1个德国品牌、2个捷克品牌、2个西班牙品牌,其中意大利品牌约占品牌总数的75%。该公司同时表示,只有部分品牌为独家代理销售许可。记者根据品牌列表估算,达芬奇拥有独家代理的品牌共39个,约占品牌总数的49%,其中意大利29个,美国9个,西班牙1个。 意大利家具是否均为原装原产? 达芬奇表示,该公司2010年销售的全部家居产品中,意大利的比例高达80%,该公司销售的“意大利家居产品绝对是在意大利制造,并且原装进口至中国”。对于“卡布丽缇”家具的原产地和质量问题,该公司予以澄清:达芬奇代理的“卡布丽缇”(Cappelletti)家具均在意大利制造并进口至中国。该公司同时表示,“卡布丽缇”家具在中国曾面临假冒问题,生产厂家曾于2005年至2006年联合达芬奇开展打假活动,目前不能确认中国市场是否还存在假冒情形。 为了证明达芬奇销售的意大利品牌家具原装、原产的真实性,该公司同时给出部分代理产品生产厂家作出的保证和声明,包括“CAPPELLETTI”(卡布丽缇)、“A.R.ARREDAMENTI”(艾瑞蒙提)、“BARJ-BUZZONI”(巴布尼)等等。 东莞长丰是否为达芬奇生产意大利家具? 关于达芬奇委托东莞长丰家具有限公司贴牌生产意式家具的报道,达芬奇依旧坚称,其销售的全部意大利家居产品均在意大利制造,并原装进口至中国销售。该公司从来没有销售过由东莞长丰公司或其他任何一家中国公司生产的、标有意大利品牌的家居产品。此外,达芬奇与美国供货商在中国境内的生产厂家之间也不存在任何关联关系。 美国品牌家居产地究竟在哪里? 对于美国品牌家具产地问题,达芬奇表示,该公司代理销售的包括“好莱坞家居明星”(HollywoodHomes)、“汤玛斯”(Thomasville)在内的全部美国品牌家居均由美国供货商供货,相关供货商会根据产品的特点进行全球采购,产地包括越南、菲律宾、印度、印尼、中国、美国、巴西、墨西哥、哥伦比亚、尼加拉瓜等。该公司同时称,2010年美国品牌家居产品的销量并不高。 对于媒体报道中所称的家具产品“保税区一日游”,达芬奇在信中予以承认:达芬奇代理的“汤玛斯”美式家具确实存在部分产品在中国生产并通过上海保税区进口至中国的情形,仅涉及部分美式家具。达芬奇称,保税区交易模式虽未违反中国法律,但该公司不应仅标注全球采购而未向消费者完整地披露这部分家具的原产地信息。 达芬奇是否获得高额“退税收益”? 之前有媒体报道称,通过“保税区一日游”的方式,达芬奇一年获得出口退税收益数千万元甚至数亿元。该公司在信中表示,在保税区交易模式下,同样的产品无须出口至美国后再运回中国,这节省了包括物流费用在内的大量成本,也大大降低了相关产品的零售价格,最终使中国消费者获得了优惠。 但对于达芬奇可能因此获得巨额“退税收益”的说法,该公司予以否认:根据中国法律规定,中国海关对通过保税区出口的家具实施出口退税,但退税受益人是家具的生产厂家,而不是进口该家具的经销商。 达芬奇是否存在产地造假行为? 信中称,达芬奇从未伪造过任何报关单或原产地证书,“伪造单据的行为已经完全超越了达芬奇的商业道德及法律底线”。该公司恳请媒体作出此类报道和评价时须“极其谨慎”,并称已深刻地认识到存在的问题,正在严格地依照中国法律规范达芬奇的经营活动,愿意接受相关行政机关的调查。 “名贵实木”何以变成密度板? 根据央视报道,达芬奇销售其所代理的高档家具产品时,曾宣称使用的材料为名贵实木白杨荆棘根,但检测发现实为高分子树脂材料、大芯板和密度板,并被判定为不合格。对此,达芬奇在信中未进行正面回答,但表示这是公司个别员工在销售过程中混淆了产品的宣传资料。该公司同时在信中提到了经营过程中存在的其他问题,如部分广告宣传用语不符合中国法律规定,产品使用说明书、产品标识等方面不规范等等。 问题家具如何处理善后事宜? 达芬奇表示,对于已被检测认定为不合格的商品,该公司已与相关意大利生产厂家进行交涉。有任何产品被中国政府相关部门认定为不合格的,该公司和意大利生产厂家都将严格按照中国法律规定和销售合同的约定,向消费者承担换货或退货的法律责任,并接受相关部门依法作出的行政处罚。此外,对于购买了原产于中国的家居产品的顾客,如果不满意交付的产品,该公司也将与其协商后妥善解决。 相关新闻 东莞长丰称:曾卖货给深圳达芬奇 【深圳商报东莞讯】(驻东莞记者王海荣通讯员符信)东莞市长丰家具有限公司法定代表人黄文聪近日在接受调查时承认,现东莞长丰公司只是与美国好莱坞家居公司有业务合作关系,但与上海达芬奇公司没有来往。 从7月12日开始,东莞市成立了由工商、质监、检验检疫等部门组成的联合调查组,对东莞市长丰家具有限公司的产品质量及产销情况进行进一步调查。 经查,长丰家具有限公司位于清溪镇厦坭村委会金星二路,2006年注册成立,公司法定代表人为黄文聪。现场发现的发票及银行回单,显示当事人曾与上海达芬奇家居股份有限公司的全资子公司——深圳达芬奇贸易有限公司有两批布板挂架的业务往来,销售金额分别为9795.00元及12921.40元。 除此之外,现场并未发现“达芬奇”系列产品,未发现反映当事人与深圳达芬奇贸易有限公司、上海达芬奇家居股份有限公司存在业务往来的合同、发票以及银行单据等证据。而经查询当事人的银行账户,暂未发现当事人与上海达芬奇家居股份有限公司有资金往来。 针对上海达芬奇家居股份有限公司总经理潘庄秀华承认与“长丰”有业务往来事宜,黄文聪解释是其本人在2002年至2005年期间,曾在深圳市龙岗区设立一间名为“深圳市龙岗区龙岗镇长丰家具厂”的企业,向达芬奇家居股份有限公司销售沙发。由于该厂早已注销,单据遗失,现已无法查清销售数量、价格、款式等情况。 佛山一消费者获达芬奇百万退款 【深圳商报佛山讯】(驻佛山记者段煜第)记者21日采访获悉,在2010年订购了上百万元达芬奇家具的佛山王女士货款已于三天前全额退还。 来自佛山的王女士称,她在2010年在达芬奇订购了上百万元的家具。17日,有佛山媒体记者联系王女士时称,她订购的达芬奇家具货款厂家已全部退回给她。 “达芬奇家具”被媒体揭露其造假行为后,一直处于舆论的漩涡之中。随着广东省内不少媒体的不断深入的采访发现,顺德本土一家企业也无辜“中枪”。顺德达芬奇家具前台工作人员告诉记者,最近不少顾客都会向他们询问,顺德“达芬奇”跟此次被曝光的“达芬奇”有何关系?“两个‘达芬奇’没有任何关系。一个标榜‘国际品牌’,一个是国内品牌;两个品牌家具的价格也相差很大,我们的家具每件只有几千元。”顺德达芬奇家具有限公司总经理赖中华告诉记者,目前“达芬奇家具”事件对他们销售并未造成实质性影响。 达芬奇纠纷案当事双方撤诉 【新华社北京7月22日电】达芬奇家具公司因客户拖欠货款将其诉至法院,客户则以达芬奇家具公司欺诈消费者为由提出反诉。记者22日从北京市东城区法院获悉,当事双方均撤回起诉,法院裁定准许双方撤诉。 据法院介绍,北京达芬奇家具公司诉称,2009年,唐某在其店面订购170余万元的家具,并支付定金及首付款共计50万元,尚有货款未支付。此后,北京达芬奇家具公司向唐某交付了价值约220余万元的家具及窗帘。此外,唐某以试用为理由,向该店借用价值108余万元的家具,未支付相关费用。由于唐某拒绝支付上述费用,北京达芬奇家具公司自唐某处取回总价值约为170余万元的家具,随后将唐某诉至东城法院,要求其支付各类款项共计80余万元。 在法院审理过程中,唐某提起反诉,认为北京达芬奇家具公司违约,且欺诈消费者,要求北京达芬奇家具有限公司双倍返还其定金。 7月20日、21日,唐某和北京达芬奇家具公司分别向法院申请撤回起诉,东城法院分别在申请当日作出准许撤诉的裁定。
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