本报讯 使用不到一年的车，在高速公路上正常行驶途中轮胎无故自爆，致使车辆在高速路上连续“翻滚”几周。在人们的印象中，这种场面只有在电影中看过，然而，车主熊先生却上演了这惊险一幕。

　　据熊先生介绍，2010年10月，他在经销商处花4万余元购买了一辆车，按照要求，每隔一二个月他都会在4S店做汽车维修保养。今年5月，熊先生驾车行驶在高速公路上，车后胎突然爆胎，“只听见‘砰’的一声，还没反应过来是怎么回事，车子就在地上翻滚了几圈，车上一人受伤送往医院治疗。”回忆起当时的情景，熊先生还心有余悸。当日，车子从高速路上拖回了4S店。

　　事发当天，熊先生联系4S店负责人，希望商家对轮胎自爆一事做出解释，并对此次事故给出处理方案。“4S店的态度让我感到寒心，”熊先生气愤地说，此次事故造成车辆损毁严重，要完全维修好需要花17000余元，而公司售后主管不问车上人员是否安全，一直强调轮胎质量不存问题，甚至称消费者可以自行找检测机构进行检测。

　　无奈之下，熊先生联系生产厂家的片区经理，该经理告诉熊先生，轮胎并非是车辆生产厂家生产，对方表示会派技术人员进行检测并答复。几天后，熊先生只得到了一个口头答复，称据技术人员初步目测，后轮胎不存在质量问题。在随后的几天，熊先生又联系轮胎厂商，得到的依旧是口头答复：轮胎不存在质量问题。然而，自始至终，商家都未出示书面检测结果。熊先生认为，在这次事故中没有造成大的人员伤亡，实在是万幸，而商家只凭目测去检测车子爆胎的原因，如此做法可以看出对消费者极不负责。

　　针对此事，4S店一位江姓经理表示，一般来说，车子爆胎有很多原因，比如气压高、消费者操作不当，也有可能是质量问题等。但像熊先生这种特殊情况是非常少见的，消费者出现这样的事故，作为商家也感到很难受。江经理坦言，因熊先生轮胎爆胎后又翻滚了几圈，轮胎可能在翻滚中受到损伤，所以根本没有办法进行检测，但是任何一个轮胎出厂都要经过严格的鉴定，都有检测报告。

　　最后，经过协商，江经理与熊先生达成协议，车辆维修费由商家承担大部分，消费者承担小部分即3000余元。对此，熊先生表示，再耗下去也出不了结果，他不得不接受这个处理方案。