| 来源： |
通信信息报 |
发布时间： |
2011年04月07日 16:08 |
作者： |
于伟 |
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本报记者 于伟
互联网发展中，后来者另辟蹊径，创造并提供一种新的用户体验，建立新的王国，这样的案例数不胜数。ＩＢＭ、惠普、微软、英特尔、雅虎、Ｇｏｏｇｌｅ、苹果……在我们眼前闪耀着，只不过有些是现在时，有些已成过去时。
互联网几次轮回，一切皆有可能已是恒久不变的规律。而今，搜索市场老大谷歌的风光正在减弱，对于老竞争对手，谷歌无法摆脱激烈的竞争；对于新秀社交网站，谷歌暂不能企及；而搜索业务已过高速成长阶段。为了走出依赖搜索业务的尴尬，谷歌不得不开始寻找新的元素培育增长点，希望借此把握自己的命运。
内外受困谷歌需谋变求发展
谷歌是有史以来互联网企业中最具创新的一家，不仅把搜索和广告做的风生水起，群雄逐之，还把原有ＩＴ厂商的业务做得更好，Ａｎｄｒｏｉｄ等改变了行业生态，它甚至把触角伸到通信、能源领域。但任何一家企业都未必能在瞬息万变的互联网环境下永久保持旺盛的生命力，尤其在老兵新秀的合围下，谷歌同样难逃危机。
谷歌的风险在于收入结构相对单一，搜索业务是其赖以生存的核心，但不甘落后的雅虎、微软正在奋力追赶，搜索领域激战正酣，而旅游、求职等垂直搜索引擎和电子商务网站，也成谷歌可怕的竞争对手。
与此同时，更新锐的以Ｆａｃｅｂｏｏｋ为代表的社交网络正在分散用户的注意力，已有人开始担心它将会取代谷歌成为新的ＩＴ业界霸主。毕竟，Ｆａｃｅｂｏｏｋ带动了社交网络的发展，拥有庞大的用户群和强大的用户黏性，并提供一个相对封闭而又互相关联的人际关系空间。加上Ｆａｃｅｂｏｏｋ提供的“社交环境”广告营销方案备受广告主青睐，且广告收费较低，给谷歌这艘航母的业务模式带来了挑战。
另外，庞大产品线需整合，创新缺亮点，人才流向竞争对手以及老竞争对手快速成长等，都是谷歌面临的挑战。与压力和挑战并行的，当然也有互联网中硕大的机遇。因此，谷歌需要变化，更是需要颠覆型的创新，以刺激公司成长。
冲刺社交网络成新契机
２００４年８月，谷歌成就了世界上最大一单互联网企业ＩＰＯ，募资１９．２亿美元。同年２月，马克?扎克伯格在宿舍里开启Ｆａｃｅｂｏｏｋ注册邀请。２０１０年，Ｆａｃｅｂｏｏｋ已超越谷歌成为全美访问量最大的网站，且广告增长势头惊人。
令谷歌不安的同时，也让它意识到社交网站的威胁。互联网新生企业的成功模式，给寻找新业务模式却苦无良策的谷歌带来了刺激。谷歌曾希望并购团购网站Ｇｒｏｕｐｏｎ来增加社交元素，但遭对方拒绝。谷歌日前推出几款社交产品，如Ｂｕｚｚ、Ｗａｖｅ等，但这些服务或流产或处境尴尬，无法与Ｆａｃｅｂｏｏｋ匹敌。可以说，到目前为止，谷歌在社交网络领域尚无明显进展。谷歌的三驾马车（施密特、佩奇、布林）都是计算机科学家出身，公司带有强烈的技术色彩，与社交网络的草根、非技术主义恰是背道而驰，以至于谷歌一直没有找到互联网和社交网的最佳结合点。
屡次失败并未挫伤这个巨头的信心。谷歌再次冲刺社交网络，为其搜索引擎增加“＋１”按钮，让人们点击那个按钮就可以向自己的好友和联络人推荐具体的搜索结果，这一举措或旨在防止Ｆａｃｅｂｏｏｋ和其他社交网络公司在网络创新和广告盈利方面占得先机。就在谷歌为社交而纠结时，Ｆａｃｅｂｏｏｋ已将目光投向社交网络之外，大有横向发展为又一个谷歌之势。
搜索与社交融合的未来在哪？
过去，搜索引擎缓解了互联网信息爆炸带来的压力，成互联网世界的统治者。但要在成千上万条信息中寻找自己需要的，大多数情况下并非理想，而其中可能夹杂许多无用的东西及垃圾广告。同时，搜索引擎大佬们还面临一个问题：核心业务在线搜索的增长放缓。因而，他们需要探索新元素、新功能及新定义，以此来狙击竞争对手，培育新增点。
在社交网络大行其道的时代，社交网站人气急速攀升，它们也需要在搜索中增加社交元素来增强自身的竞争力。于是，搜索与社交的结合应运而生，并成了不可逆转的趋势。前不久，微软为其必应搜索引擎增加一些社交功能，以便在竞争激烈的搜索市场缩小与谷歌的差距。国内搜索巨头百度也意识到将这两个领域逐步交融的重要性，其ＣＥＯ李彦宏曾指出社交产品的商业价值极大，百度希望从这些社交服务中获取更多营收。他还表示，２０１１年百度的重要目标之一就是社交搜索。
业内人士分析，在这个日益强调个性化的时代，交叉领域的合作及产品应用的渗透，让用户拥有更多选择权和自主权，无疑是未来的一种趋势，尤其是社交和搜索这两大应用。但值得关注的是，如何找到Ｆａｃｅｂｏｏｋ与谷歌的最佳结合点，让社交网络与搜索更加完美地结合渗透，延伸至各种各样的市场需求，怎样更好的满足用户体验，仍是未来需要重点考虑的问题。
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