一提起团购，除了价格超低、令人目不暇接的商品外，消费过程中的纠纷和种种不如意也会同时浮现在很多团购用户的心头。消费纠纷退款难维权难是当前团购行业面临的主要问题。针对团购过程中困扰消费者的权益保障问题，国内领先的团购网站"窝窝团"近日联合中国消费者协会，推出了先行赔付机制。

　　窝窝团和中国消费者协会联合设立保护消费者权益先行赔付保证金的形式目前是业内首创。消费者在消费过程中遇到的与商家的纠纷、无法兑现团购服务内容时，可以向窝窝团提出退款要求。如果消费者不满意窝窝团给出的解决方案，可以通过中国消费者协会申请调解，调解不成中国消费者协会将直接从窝窝团已经交纳的保证金里，对符合条件的消费者进行先行赔付。目前窝窝团已经向中国消费者协会缴纳了总额为100万元的先行赔付保证金，消费者权益保障已经全面启动。

　　窝窝团设立保护消费者权益先行赔付保证金意义重大。窝窝团的赔付保证金由中国消费者协会监督和管理，这样做更加公正和透明，避免了团购网站把监督权和执行权都集中在自己手中的情况，窝窝团自身和作为第三方的消协为消费者提供双重保障。同时有消协监督窝窝团的服务质量，消费者可以更安心。

　　作为知名团购企业，窝窝团一向走在行业前列。窝窝团在业内率先通过了ISO9001质量管理体系认证，并被"网上交易保障中心"授予了"信用网站认证"。此次联合中消协推出"先行赔付机制"，更进一步确保了消费者利益。敢于主动引入第三方监管机构监督窝窝团的服务品质，源于窝窝团不断提高服务水平和追求用户满意度100%的追求。自信团购选择窝窝团，消费者将获得更大的安心和满足。中.国.质.量.报