| 来源： |
深圳商报 |
发布时间： |
2010年11月30日 09:31 |
作者： |
蒋荣耀 |
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深圳中行全面开展 “２０１０年银行业公众教育服务日”活动
深圳商报记者蒋荣耀
１１月２８日上午，深圳大剧院广场显得格外热闹。深圳市银监局、金融办、银行同业工会以及全市近７０家的中外资银行代表２００余人共聚一起，共同启动“２０１０年银行业公众教育服务日”活动。据悉，这也是银行业金融机构以大型公益活动的形式第一次走进社区面向公众，目的是向市民普及金融知识，增进社会公众对银行业金融机构的理解和支持。
统一认识，迅速开展行动
深圳市金融办有关人士表示，对此次银行业公众教育服务日活动，有关部门高度重视，对活动的开展做了周密详尽部署，各家金融机构也充分认识到此次活动对于银行履行社会责任，增进广大市民对金融机构的信心有着深远的意义。
深圳中行对于此次活动尤为重视与积极，在接到相关活动通知后，第一时间成立了由行长任组长，副行长任副组长，成员部门包括办公室、公司业务部、个人金融部、银行卡部、消费信贷部、金融机构部、票据客服部、电子银行部、工会、保卫部的活动领导小组，制定了详尽周全的活动方案、应急预案及实施细则等，并统筹落实了此次活动的开展、组织实施及集中宣传等。
由于充分全面的准备和工作安排，深圳中行被市银监局指定为此次活动分会场的主办银行。
加强组织，丰富活动形式
据了解，作为全市拥有分支机构最多的金融机构，深圳中行及时组织印制了银监会统一的宣传材料，并迅速下发到辖内１２０多家分支机构，要求各营业网点严格按照银监局的要求在２８日当天统一做好宣传海报的张贴、宣传折页的摆放等工作，为活动营造了良好的氛围。
据相关负责人介绍，按照市银监局相关要求与工作分配，２８日的“公众教育服务日”当天，作为主办行，中行统筹组织与深圳建行在深圳市龙岗区龙城广场共同开展现场宣教活动。记者在现场看到，活动吸引了众多市民的关注，在中行分业务专区而设置的各个咨询台前，工作人员热情地向市民派发公众教育的公益宣传材料，并对前来咨询相关银行业务的市民耐心解答，有效实现了向市民普及金融知识、消除认识误区、提醒市民防范金融诈骗的活动初衷。
与此同时，据中行活动负责人介绍，为保证以丰富多彩、让市民喜闻乐见的形式推进此次活动，该行特别挑选了两家极具进社区开展活动经验的重点网点，开展了“面对面”“一对一”的宣教活动。记者在该行进驻的碧海云天及鼎太风华两大居民众多的社区开展的活动现场看到，精心布置的展区内，不仅有生动的金融知识展板、摆放整齐的公益宣传材料，还有中行员工们热情周到的现场宣讲，给众多市民上了一堂生动的金融知识普及课，很好地在大型社区里及市民心中传递出银行业金融机构善尽社会责任的企业形象，取得了活动的积极成效。
注重宣传，确保普及到位
据介绍，深圳中行辖内的１２０多家网点不仅全部统一悬挂了主题为“安全金融，理性金融，诚信金融”的活动宣传横幅，张贴了相关的活动海报，摆放了活动折页，还体现出了“主动宣传”、“答疑解惑”、“热情周到”的专业服务形象，在确保金融知识普及全面的前提下还巩固了该行在深圳市民中的一流银行形象。此外，为持续性地开展活动的对外宣传，制造声势，营造良好氛围，该行还借助了公交电视、广播、报刊、网络、户外大牌等多种媒体形式，开展了持续性的对外宣传，有力地增强了此次活动的宣传效果。
活动当天，记者在该行的一营业网点见到，客户对于公众教育服务活动非常欢迎。一位客户对记者说，这次活动加深了他对银行的信任与亲切感，不仅消除了过往对银行服务的一些误区，更加深了对银行理财产品的认识，同时也在银行员工悉心的宣讲下，增强了部分银行产品风险防范意识。
活动日结束当天，中行相关负责人表示，一天下来该行的活动主场共接待了市民咨询近万人，以专业而又轻松的宣讲、热情而又周到的解答与市民共度了一个和谐融洽的银行业公众教育服务日。
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