| 来源： |
上海金融报 |
发布时间： |
2010年07月13日 15:14 |
作者： |
李思 |
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美世调查显示，外资银行在未来三年里会有50%的人员扩充，而同时，中资银行的人员也面临着如何提升自身的能力问题。但银行业至今仍然缺少适合的人才。美世养老风险及金融咨询业务咨询总监陈琪恺认为，有效激励机制才能够使雇员在提升自己绩效与和能力时，和公司的目标朝着同一个方向发展。
“一个经济的时代，是一个知识的时代。利润的创造取决于一个公司如何以最快，最有效的方式，来组织创造知识、利用知识，最终以知识来创造财富。在这样的情况下，人力资源的管理显得越来越重要。”美世养老风险及金融咨询业务咨询总监陈琪恺在2010上海银行业人力资源管理年上如是表示。
陈琪恺认为，银行企业想要留住合适的人才，首先要吸引与企业自身的商业模型相匹配的人才。第二是要有一个组织架构来激励和吸引员工为银行企业的整个目标服务。第三是要把员工的绩效评估考核都和其所能控制的绩效紧密结合起来。第四是设定留才计划时要综合考虑，灵活管理，维持银行的动态能力。
怎样降低离职率去年，由于经济危机的影响，金融业的离职率很小。今年开始，很多外资银行和中资股份制商业银行的离职率非常高。怎样才能在最短的时间内把人才留下来？企业们都想尽快降低离职率。陈琪恺却认为，高离职率并不定是坏事。
陈琪恺表示，很多公司有了高的离职率就觉得难以控制，但从长远来看，离职率高并不一定不好。离职率高的公司，其员工培养和发展的技能是一些通用性的技能。而离职率低的公司，其员工会培养自己与公司发展一致的特定的技能。
陈琪恺认为，想要降低离职率，制定留才计划，首先要看企业本身的商业模型是怎样的？企业的员工在什么时候能够提高最多的生产效率？要把员工留多长时间？好的留才计划是在人“才”的时候留下，而在人有更好或者其他选择的时候，能够非常慷慨的让他寻找更好的工作机会。
制定弹性福利计划目前，无论中资银行或者在中国发展十几年的外资银行，都不会在薪酬方面每年有20%-30%的增长了，他们更多地关注福利方面，这些福利占整体薪酬的20%到40%的比重。
这些银行之所以提供福利计划，陈琪恺归纳了三方面原因：第一是政府的强迫制定，比如2005年之前的补充养老计划。第二是福利计划可以作为一种人力资源策略。第三，如果银行能够提供一个福利集合，它整体的成本是会降低的。比如，买商业保险。对公司来说，它用了比较小的成本购买了对员工有更好保障的保险。
如何提供福利计划呢？陈琪恺认为要从四个纬度进行考虑。第一是市场外部的环境。看看同行在做什么，是不是也要提供相同的内容。第二要从雇员的角度考虑自己的员工需要什么，要进行员工的素质调查。第三要从成本和风险控制的角度考虑福利计划。第四是要从雇主自身的角度考虑福利计划。
陈琪恺还认为，不同商业模型的公司，需要不同的福利。同时，员工本身随着年龄或者在公司级别的增长，所需要的东西也是不一样的。而且，在雇主层面很难分清哪个员工需要什么，但是让员工自己选择福利是受雇员所欢迎的。这样的福利计划就是弹性福利。“因此，企业在制定福利计划时，可以从传统的福利转换为有弹性的福利，让员工选择对自己有价值的福利。这样公司就可以在福利慢慢增长的情况下，与员工慢慢承担成本的增长。”陈琪恺说。
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