| 来源： |
上海金融报 |
发布时间： |
2009年02月20日 14:11 |
作者： |
李茜 |
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受金融危机的影响，近一段时间以来，上海的高档酒店入住率开始呈现下滑趋势。不少业内人士表示，由于欧美等地区经济形势的恶化，国外商、旅游客入境人数大幅度减少，不仅给酒店业带来打击，也让沪上旅游业开始面临困境，在这种形势下，努力开拓国内市场、进一步提高行业服务质量，或可成为帮助旅游业御冬的法宝。
酒店业遭遇冬天日前，中国旅游研究院发布的《2008年中国饭店产业评论》表示，以入境旅游市场为主要支撑的上海饭店业，2008年9、10月份五星级饭店的入住率仅为60%左右，分别同比下跌了12.05%和12.34%，进入12月以后，高星级饭店的平均房价下降了100元。
对此，上海市旅游局政策法规处副处长朱国建表示，实际上，自去年8月以来，上海旅游业已感受到金融危机带来的阵阵寒意。以去年5月为例，上海当月接待入境旅游者55.63万人次，同比下降3.7%；饭店出租率当月仅为60.24%，同比下降4.32%，星级酒店出租率为58.76%，下降5.83%。这股跌势一直持续到十一黄金周，也未见反弹。“2008年下半年，上海的国际旅行社接待入境游客人数同比减少20%，高星级饭店的入住率同比下降17%，今年1月初，甚至跌破30%。”
事实上，上海酒店业的遭遇只是全国的一个缩影。日前，中国饭店协会对北京、上海、广州、杭州、西安、沈阳等全国各大区域中心城市进行调查，发现全国星级酒店旅游消费、高端商务消费已明显减少，其中，国际游客人均消费减少了30－50％不等。
业内人士透露，就整个酒店业来看，在金融危机中“受伤”
最重的就是高星级酒店。由于国外商旅游客大幅减少，许多高星级商务酒店入住率骤降，有的酒店甚至关闭了部分楼层。为了生存，在春节期间，沪上一些高档酒店纷纷减价促销，价格普遍下降30％~40％。据携程网数据统计，一些价格在千元以上的中高档酒店，春节期间纷纷降格，四星级酒店的最低入住价格仅需300多元，五星级酒店的最低入住价格仅需500多元。即便如此，酒店入住率也仍然不见起色。
沪上旅游业积极应对国外商旅游客入境人数的大幅度减少，不仅对酒店业造成危机，也给沪上旅游业带来严峻的挑战。为此，上海市旅游局已经开始调整旅游发展战略，在入境游遭受重创的情况下，将国内旅游放在第一位，重点发展中短途旅游，促进上海和长三角地区客源互送。
华东师范大学旅游系主任楼嘉军表示，上海旅游业应将都市旅游转型成为都市休闲旅游。从今年春节的表现来看，国内旅游消费热情依然高涨，因此旅游管理部门应调整管理理念，加大区域合作，提升上海在长三角地区乃至全国的辐射力，寻找诸如乡村旅游等新的增长点。
沪上某旅行社负责人表示，现在上海旅游行业从业人员约25万人，面对行业寒冬，行业人士应该更加刻苦磨练内功，提升服务质量，降低投诉率，让游客满意。另外，无论政府还是企业，都要加大旅游营销投入，培养旅游品牌。
据悉，目前上海有关部门正在积极酝酿应对措施，努力争取在上海建设旅游综合改革试验区，以此带动旅游业、尤其是入境游的发展，包括上海市内的高速公路收费、旅游消费券发放等事宜，也已被列入调研课题。
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