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银行服务的进步来源:第一财经日报 | 发布时间:2012年06月13日 10:12 | 作者:
据《北京日报》6月12日报道,北京的部分银行即将试用多种新款式的存取款一体机,具备自动获取、保存和输出钞票冠字号码的新功能。这将使得客户证明假钞是从ATM机中取出成为可能。
由于人民币实行“一票一号”制管理,冠字号码相当于每张人民币的“身份证”。ATM机加载钞票冠字保存、打印功能之后,一旦储户在ATM机取到假币,取款凭条就能作为索赔依据。 这其实等于银行方面间接承认ATM机会吐假币。实际上,无论银行承认与否,ATM机会吐出假币,客户已屡有遭遇。对此,银行方面大多矢口否认。 银行一直拒绝承认ATM机会出假币,当然是为了维护自己的信誉,让客户对自己放心。然而,银行如此拒不认错,反让客户更不放心,更加有损自己的形象。 如今银行方面改进技术手段,使得存取款一体机具备输出钞票冠字号码功能,是银行加强服务的一种表现,是一种进步。(钱夙伟,浙江湖州市) 文档附件:
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