本报讯

　　昨日，中国农业银行在沪召开世博金融服务誓师大会，深入贯彻落实党中央、国务院，以及人民银行、银监会关于服务世博会的工作要求，对世博会期间全行的金融服务工作进行全面动员和部署，并以此为契机，进一步深化和固化网点文明标准服务成果，提升该行的服务能力和水平。

　　中国农业银行党委副书记、副董事长、行长张云在动员讲话中要求全行周密部署，认真筹划好世博金融服务工作。他指出，农行自股改以来，特别是去年开展“绿色行动”和“网点文明标准服务年”活动以来，从服务渠道建设、服务流程优化等多方面采取了有力措施，强力推进了网点文明标准服务，取得的成效有目共睹，全行网点人员的精神面貌焕然一新、服务水平有了很大程度的提升，客户满意度也明显提高，为今年世博金融服务工作奠定了良好基础。

　　张云强调，做好世博金融服务，农行最基本的目标是：世博会期间要确保“零负面报道、零事故发生”。一定要强化执行，确保世博金融服务工作万无一失。张云对抓好世博金融服务的落实工作从领导督办、部门配合、倒排工期、细化预案、明确责任这五方面提出了具体要求。

　　会上，张云还为世博会主办城市及周边重点城市的农行10家分支行世博会“青年志愿者服务团”进行了授旗。