● 2009年末，光大银行中小企业授信余额3334.27亿元，比年初增长1228.97亿元，增幅高达58.37%

　　● 2009年，中小企业信贷客户达到8000多户，增幅达26%

　　● 2009年，中小企业不良贷款和不良率实现了双降，新增贷款未出现一笔不良贷款

　　四大战略创新

　　2009年末，光大银行用沉甸甸的数字为一年来大力拓展中小企业业务画上了一个圆满的句号。

　　2009年初，中国光大银行积极响应国家号召，成立了中小企业专营机构——中小企业业务部，负责全行中小企业金融服务的管理和推进工作。一年多来，光大银行积极推进中小企业业务的发展，出台了一系列的优惠政策、措施，采取一些有效做法，取得了显著成效。

　　立足市场，准确定位。中小企业数量多、成长性强，但也存在信息不对称、财务不够健全等不利因素。为积极稳妥推进，光大银行首先选择在中小企业发展较为成熟的长三角、珠三角、京津等地区开展试点，经过一段时间的摸索，确立了立足于配套型、集聚型、科技创新型中小企业三大目标市场的发展战略，抓住中小企业主流客户，努力成为其主流服务银行。

　　庖丁解牛，取零为整。面对中小企业广泛的融资需求，光大银行采取“庖丁解牛”的方式，筛选成千上万份中小企业案例，最终取零为整，初步将中小企业贷款划分为九类融资需求，比如经销商融资、政府采购融资、专业市场融资等等。根据不同的融资需求，光大银行有的放矢，研发出九大类融资模式，将授信业务标准化、精细化，符合了中小企业融资“短、频、快”的特征。

　　信用连接，抱团取暖。放款易，风险控制难，这是各家商业银行中小企业发展面临的共同难题。对此，光大银行做了积极探索，如通过嫁接核心企业信用，形成中小企业链式融资模式；通过多个中小企业之间的信用叠加，形成中小企业联保模式等。单个中小企业风险较高，但把多个中小企业的信用进行叠加，就可达到抱团取暖的功效。

　　收益提高，银企双赢。光大银行在为中小企业提供融资服务的同时，积极采取风险缓释措施，在防范潜在风险的基础上提高中小企业贷款的综合收益水平，全行中小企业一般贷款综合收益高出平均水平1.24个百分点，银企获得了双赢的共生格局。

　　四大理念创新

　　目前，光大银行已初步完成了理念创新→模式创新→机制创新→服务创新四个阶段的转换，中小企业金融服务工作以“战略引领、制度先行、模式推进、重点突破”为思路，开始向纵深方向发展。

　　营销未动，理念先行。光大银行对中小企业业务市场的开拓首先源于理念的创新。

　　针对中小企业的生存特点，光大银行创新地提出了中小企业金融业务的系统观、风险观和效益观。

　　中小企业在整个国民经济中处于承上启下的重要地位，中小企业金融是大企业金融的延续和提升，又是拉动个私金融发展的重要手段，这是光大银行中小企业金融的系统观；风险的大小、抗风险能力的强弱与企业规模不存在单向关系，如能充分利用中小企业簇群结成协作体系，发挥整体合力等特点，可以有效降低中小企业授信风险，这是光大银行中小企业金融的风险观；中小企业具有良好的成长性，以及相对稳固的银企关系，商业银行可以通过多重交叉销售、控制经营成本，获得多方面的经济收益，这是光大银行中小企业金融的效益观。这些创新理念，使光大银行对中小企业金融服务的认识更为客观、深刻，同时对改善国内中小企业融资环境起到了积极的推动作用。

　　在理念创新的同时，光大银行在中小企业业务上不断探索，逐渐形成了中小企业模式化的经营道路，主要利用“蚁象共生”、“抱团取暖”的基本原理，构建和优化局部信用环境，实现中小企业授信风险的缓释和转移。通过细分目标市场、整合外部资源、优化内部流程、实施有效的风险管理，为中小企业设计一揽子差异化金融服务方案，帮助中小企业实现综合价值的提升。

　　在细分目标市场上，光大银行确定以“配套型、集聚型和科技创新型”中小企业为三大目标市场，并根据不同区域特点、不同分行的管理能力实行梯级管理；在整合内外部资源上，一方面加强集团内部资源整合，充分发挥银行、证券、保险和投行的协作效应，为中小企业在货币市场和资本市场之间、在间接金融和直接融资之间架起一座桥梁，另一方面主动与地方政府、区域性组织、社会服务团体、担保机构等单位合作，推动社会资源的二次配置，帮助中小企业拓宽融资渠道；在优化内部流程上，该行通过制定区域营销政策、推行专业化高效的信贷审批机制、设计符合区域特点的中小企业融资模式，实现对中小企业快速授信。

　　目前，光大银行形成了针对配套型市场的政府采购模式、银租通模式、经销商模式；针对集聚型市场的联保模式、专业市场模式、电子商务模式、财政担保模式；针对科技创新型市场的科技孵化模式、认股权模式。

　　除了理念创新和模式创新，光大银行在中小企业业务机制、服务方面的创新也可圈可点。设立中小企业金融服务专营机构，构建有效的中小企业风险管控体系、矩阵式营销协作机制、中小企业客户管理体系、独立的分账核算机制，为中小企业业务的发展提供了有力保障；广泛开展面向中小企业的创值增值服务，为中小企业量身打造“阳光创值服务”品牌，变单一产品为提供一揽子金融服务，为不同的中小企业提供从项目融资、财务顾问、战略咨询、融资培训、现金管理和上市辅导等一系列综合性服务，帮助中小企业快速打通资金市场与资本市场之间的屏障。

　　“我国中小企业占企业总数99%，占就业75%，占GDP60%，占税收50%，事关国计民生大局，它们才是真正的‘甲方’……”在第二届中国中小企业融资论坛的演讲中，光大银行董事长唐双宁以此结语，不仅让人看到了光大银行对中小企业的重视，更彰显了中小企业金融服务的巨大潜力与空间。